مصمم محتوى لخدمة العملاء

inDrive

اعمل عن كثب مع فرق المنتجات وتولى مسؤولية تحديثات الدعم المحلي. تأكد من أن المعرفة الصحيحة موجودة في الوقت المناسب.

• فكر في السيناريو أولاً، وليس فقط في قوالب الإجابات أو التعديلات الفردية. بناءً على ذلك، أنشئ محتوى واضحًا وقابلًا للاستخدام: أوصاف التدفق، مقالات، تعليمات، إلخ.
• تعاون مع فرق الدعم المحلية: قدم تحديثات المعرفة، اطلب ملاحظات من الحياة الواقعية، وكرر، وحسن.
• ساعد في تطوير إرشادات ومعايير المحتوى.

جدول العمل الهجين

• راتب ثابت، تأمين صحي
• فرص غير محدودة للنمو المهني والوظيفي، تدريب داخلي وخارجي منتظم من شركائنا
• فرصة لتصبح جزءًا من فريق دولي من المحترفين الذين يخلقون واحدة من أعظم قصص النجاح في صناعة تكنولوجيا المعلومات العالمية
• تدريب أولي
• فترة تجربة تصل إلى 3 أشهر

نقدم لك جميع الشروط للنمو المهني والشخصي مع شركة تقنية تنمو بسرعة. سيتم النظر في سيرتك الذاتية في غضون 21 يومًا تقويميًا من استلامها. إذا كانت خبرتك تفي بمتطلبات شركتنا، سنتواصل معك.

إذا لم تتلق أي ملاحظات، فهذا يعني أنه لا توجد وظائف مناسبة لك في الوقت الحالي.

• 1+ سنوات من الخبرة في كتابة تجربة المستخدم، تصميم المحتوى، أو إدارة المعرفة.
• خبرة أساسية في تحليل تذاكر الدعم أو تخطيط رحلة العميل (CJM).
• مهارات كتابة قوية واهتمام بالتفاصيل، يمكنك إثبات ذلك من خلال محفظتك.
• خبرة في تكرار وتحسين المحتوى بناءً على الملاحظات، البحث، والبيانات.
• مهارات تعاون قوية عبر الوظائف.