أخصائي خدمة العملاء
Tamimi Commercial
صاحب عمل نشط
نشرت في 5 ابريل
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة في الوقت المناسب.
- مساعدة العملاء بمعلومات المنتج، حالة الطلب، وحل المشكلات.
- الحفاظ على سجلات مفصلة لتفاعلات العملاء والمعاملات.
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة وتحسين رضا العملاء.
- تحديد الفرص لتحسين العمليات وتقديم الملاحظات للإدارة.
- التعامل مع شكاوى العملاء بتعاطف واحترافية.
- مواكبة المعرفة بالمنتجات وسياسات الشركة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة مشارك أو بكاليوس.
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
- مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع الآخرين.
- إجادة استخدام برامج خدمة العملاء وحزمة مايكروسوفت أوفيس.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة السرعة وإدارة مهام متعددة.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
القطاع المهني للشركة
- تجارة عامة
- تصدير
- استيراد
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي خدمة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
منسق ضمان الجودة ومعايير الأيزو (مدقق رئيسي)
United Mining Company
- 1 - 6 سنوات
- الرياض , الدمام , جدة - المملكة العربية السعودية
Recruiter
Asmacs Contracting Est.
- 3 - 5 سنوات
- Al Khobar - Saudi Arabia
منسق مختبر
SAECO (Saudi Arabian Engineering CO. LTD.)
- 1 - 2 سنوات
- الدمام - المملكة العربية السعودية
Customer Success Management Specialist
Client of Pulse Media NL
- 2 - 7 سنوات
- Eastern Province - Saudi Arabia
مشرف مركز الخدمة
Tamimi Commercial
- 1 - 3 سنوات
- المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية