أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الوظائف الأساسية / المسؤوليات الرئيسية
- تحقيق أهداف مبيعات محددة وتعظيم فرص البيع.
- استخدام النص وتقنيات الاستكشاف لتحديد احتياجات العملاء وتقديم المنتج أو الخدمة الأنسب لتلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على معرفة شاملة بالمنتجات والأسعار والعروض الترويجية والإجراءات
- ضمان أن الخدمة المقدمة لعملائنا تلبي أهداف المبيعات التعاقدية ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى (KPIs)
- تحية العملاء بطريقة مهذبة وودية ومهنية باستخدام الإجراءات المتفق عليها
- الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء ومخاوفهم؛ إظهار التعاطف أثناء تعظيم الفرص لبناء علاقة مع العميل
- توضيح متطلبات العملاء؛ الاستكشاف لفهم، واستخدام الأدوات والموارد لتقديم الحل المناسب للعميل
- إعداد عمل كامل ودقيق بما في ذلك تدوين الحسابات بشكل مناسب حسب الحاجة
- المشاركة في الأنشطة المصممة لتحسين رضا العملاء وأداء المبيعات
- الإجابة على أسئلة الفواتير من خلال توضيح مكونات حسابات العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يفضل الحد الأدنى من شهادة الثانوية العامة مع 3 إلى 6 أشهر من خبرة المبيعات
- مهارات اتصال وتفاعل وتفاوض ممتازة. يزدهر في بيئة سريعة الإيقاع ويبني علاقات مع جماهير متنوعة.
- القدرة على التواصل بطلاقة باللغة المطلوبة للدعم، سواء كتابيًا أو شفهيًا
- القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات بفعالية، والمرونة والتكيف مع التغييرات، والالتزام بالمواعيد النهائية بشكل مستمر.
- مهارات أساسية في التنقل عبر الكمبيوتر ومعرفة الكمبيوتر الشخصي
- القدرة على العمل كعضو في الفريق، وكذلك بشكل مستقل
- موثوق مع اهتمام دقيق بالتفاصيل
- إظهار الصبر في جميع حالات الاتصال مع العملاء؛ بما في ذلك الحفاظ على نبرة وسلوك لطيف ومهني
- قادر على التناوب في المناوبات، حسب الحاجة
- قوي في حل المشكلات والقدرات التحليلية. يمكنه تقييم الحالات بسرعة، وتحديد الأسباب الجذرية، وتطوير حلول فعالة.
- مهذب بعقلية تركز على العميل. متحمس لتجاوز التوقعات وتقديم خدمة استثنائية.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وظائف مستشار خدمة العملاء - الاتصالات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation
Join Concentrix Today! Description p>Do you thrive on building relationships, problem-solving, and exceeding expectations? Are you passionate about customer satisfaction and driving sales success? Then join our dynamic team as Sales Support at Concentrix!/p>
The Advisor I, Sales position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet to sell basic products and services. This position is responsible for processing customer orders and sales, providing/receiving information, selling client products/service, as well as providing basic customer service support.