وظيفة مستشار خدمة العملاء في مصر

• 2 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور تقديم دعم العملاء، وحل الاستفسارات، وضمان الرضا، ويتطلب إتقان اللغة الإنجليزية واهتمامًا بالعملاء.

• 2 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن مراقبة الجودة، تقييم الأداء، إدارة المعرفة، والتحسين المستمر في خدمة العملاء، يتطلب مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 0 - 6 سنوات
• القاهرة، طنطا، المنصورة - مصر

تقديم دعم مخصص للعملاء باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء، وحل المشكلات بالتعاون، وإظهار القدرة على التكيف ومهارات الاتصال لتحقيق رضا العملاء.

• 0 عام
• القاهرة ، طنطا ، الإسكندرية - مصر

تقديم دعم العملاء باللغة الألمانية من خلال التواصل عن بُعد، يتطلب مستوى B2 من الكفاءة، والقدرة على التكيف، ومهارات تنظيم قوية.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة استفسارات العملاء، حل الشكاوى، قيادة الفرق، وضمان التميز في الخدمة؛ يتطلب مهارات قوية في التواصل، القيادة، وحل المشكلات.

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

طلاقة في الألمانية والإنجليزية، تقديم خدمة عملاء مخصصة، الرد على الاستفسارات، والحفاظ على معرفة المنتجات في دور خدمة العملاء للسفر.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب بالفرنسية والإنجليزية، استكشاف المشكلات، والحفاظ على معرفة المنتجات مع ضمان بروتوكولات الأمان.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة، وحل الشكاوى، وضمان رضا العملاء مع إظهار المعاملة العادلة ومعرفة المنتج.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء مخصصة بالإنجليزية والألمانية، والرد على الاستفسارات، والحفاظ على معرفة بالمنتجات مع ضمان إجراءات الأمان.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة وتقييم تفاعلات خدمة العملاء، وتطوير برامج التدريب، وتحليل التعليقات لتعزيز الجودة ورضا العملاء.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

التعامل مع شكاوى العملاء المعقدة، ضمان الحلول الفورية، تحليل الملاحظات، وتحسين جودة الخدمة مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة معالجة الطلبات والتواصل مع العملاء والامتثال لمتطلبات التجارة الدولية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تفويض طلبات العلاج، التعامل مع الاستفسارات، إدارة الفواتير، حل الشكاوى، وضمان رضا العملاء أثناء التعاون مع الفرق والمزودين.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على استفسارات الضيوف، تنسيق حل المشكلات، الحفاظ على السجلات، وتعزيز تجربة العملاء مع مهارات التواصل القوية باللغة الإنجليزية والعربية.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن عمليات خدمة العملاء، معالجة الشكاوى، تحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على النظافة، يتطلب مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

يتطلب الدور مهارات اتصال ممتازة، وإجادة اللغة الإنجليزية وبرامج MS Office، مع التركيز على خدمات العملاء.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، إدارة التعامل مع بطاقات الهدايا، حل الشكاوى، وقيادة تدريب الفريق مع ضمان الالتزام بالمعايير.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء ممتازة، إدارة عبء العمل، وتثقيف العملاء مع الحاجة إلى إتقان اللغة الإنجليزية، والتواصل الفعال، والمرونة في المناوبات.

• 3 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة الاستفسارات المعقدة للشركات، قيادة الفرق المتخصصة، تحليل بيانات العملاء، وضمان جودة الخدمة العالية مع تدريب الموظفين وتنفيذ الأنظمة.

• 5 - 11 سنوات
• الجيزة - مصر

ضمان فحص الجودة، إدارة تطبيقات مركز الاتصال، الإشراف على التوظيف، ويتطلب مرشحين ثنائيي اللغة مع خبرة في خدمة العملاء في المؤسسات المالية.

• 2 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة تقديم المساعدة للعملاء، وإدارة التسجيلات، والترويج للخدمات، وإجراء تحليل البيانات لتحسين تجربة العملاء.

• 3 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء طبية استثنائية، حل المشكلات، وبناء العلاقات مع إظهار مهارات تواصل وتحليل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن التعامل مع استفسارات العملاء مع إتقان جيد للغة الإنجليزية ومعرفة قوية بالحاسوب كخريج جامعة جديد.

• 4 - 8 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم متقدم للعملاء، توجيه الموظفين الجدد، تحسين العمليات، ضمان جودة الخدمة، والتعاون بين الأقسام لتحقيق رضا العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• مصر - مصر

التعامل مع استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة، حل المشكلات، بناء العلاقات، وتحقيق مقاييس الأداء في خدمة العملاء عبر الإنترنت.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية للعملاء المهمين، إدارة الاستفسارات المعقدة، التعاون مع الفرق، والحفاظ على سجلات دقيقة مع ضمان الامتثال.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تشمل المسؤوليات الرد على الاستفسارات وحل المشكلات، مما يتطلب مهارات تواصل ممتازة، وقدرات على حل المشكلات، ومرونة للعمل في نوبات ليلية.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

تشمل الوظيفة التعامل مع عمليات التصدير، إعداد العروض، معالجة الطلبات، تنسيق التسليمات، وضمان دعم خدمة العملاء الممتاز.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، والحفاظ على صوت العلامة التجارية مع الحاجة إلى مهارات تواصل قوية وإجادة لغات متعددة.

• 0 - 2 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم الدعم للعملاء لشركة فودافون أيرلندا، وحل الاستفسارات مع الحفاظ على تجربة العملاء؛ يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية والجنسية المصرية.