مستشار خدمة العملاء

Future Group Translation Services

نشرت في 16 ابريل

الخبرة

0 - 5 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

هذه وظيفة مستشار خدمة عملاء بدوام كامل في الموقع في القاهرة الجديدة. سيقوم مستشار خدمة العملاء بالتعامل مع استفسارات العملاء، وضمان رضاهم، وتقديم دعم استثنائي من خلال التواصل الفعال عبر مختلف المنصات. يتضمن هذا الدور حل المخاوف، والحفاظ على سلوك مهني وودود، والمساهمة في تحسين عمليات خدمة العملاء لتعزيز تجربة العميل بشكل عام.

ما نبحث عنه:

  • الخريجون والمرشحون ذوو الخبرة (الخريجون الجدد مرحب بهم للتقديم)
  • خبرة لا تقل عن 6 أشهر في مجال خدمة العملاء أو المبيعات الهاتفية
  • مهارات قوية في التواصل الإنجليزي (مكتوبة ومنطوقة)

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

التأهيلات

  • مهارات قوية في خدمة العملاء وضمان رضا العملاء
  • الكفاءة في دعم العملاء وتقديم حلول خدمة عملاء فعالة
  • أسلوب الهاتف الممتاز ومهارات التواصل
  • الصبر، والتعاطف، ومهارات الاستماع النشط عند التعامل مع استفسارات العملاء
  • القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وتعتمد على الفريق
  • الإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء وبرامج خدمة العملاء ميزة
  • الخبرة السابقة في وظيفة BPO أو خدمة العملاء مفضلة لكنها ليست إلزامية
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ شهادة البكالوريوس ميزة

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • مستشار خدمة العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Future Group Translation Services

https://www.careers-page.com/f-g/job/X9Y6998Y

وظائف مماثلة

مساعد مكتب

Al Enayah Group

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مندوب خدمة عملاء

Confidential Company

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

دعم العملاء وعامل إدخال البيانات

Tareef government transactions services LLC

  • 0 - 3 سنوات
  • دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

مندوب خدمة عملاء

QUALITY INTERNATIONAL CERTIFICATES ISSUING SERVICES L.L.C

  • 1 - 5 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مساعد مكتب

Confidential Company

  • 0 - 2 سنوات
  • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل