مساعد نجاح العملاء

Beirut Digital District- RAY Labs

نشرت في 25 فبراير

الخبرة

0 - 2 سنوات

موقع العمل

لبنان - لبنان

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

سوف تكون مسؤولاً عن:

  • توجيه العملاء الجدد من خلال إعداد واستخدام المنتج الأولي
  • التعامل مع الاستفسارات وتصعيد القضايا عبر Jira أو البريد الإلكتروني.
  • متابعة استخدام المنصة والانخراط
  • الحفاظ على تحديث قواعد البيانات الداخلية بمعلومات دقيقة عن العملاء.
  • جمع والتقارير على ملاحظات حول ميزات المنتج، ونقاط الألم، والرضا العام.

المتطلبات:

  • خريج حديث أو يتخرج هذا العام في الأعمال، التسويق، علوم الكمبيوتر، أو مجالات ذات صلة أخرى.
  • مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة المهام المتعددة.
  • الاهتمام بالتفاصيل وقدرات حل المشكلات.
  • إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint).
  • مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
  • المعرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) تعتبر ميزة.
  • مهارات قوية في إدارة الوقت والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

خريج حديث أو يتخرج هذا العام في الأعمال، التسويق، علوم الكمبيوتر، أو مجالات ذات صلة أخرى. مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة المهام المتعددة. الاهتمام بالتفاصيل وقدرات حل المشكلات. إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint). مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية. القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق. المعرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) تعتبر ميزة. مهارات قوية في إدارة الوقت والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية.

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • مساعد نجاح العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Beirut Digital District- RAY Labs


https://www.hirelebanese.com/jobdetails.aspx?id=279290

وظائف مماثلة

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

عرض الكل