مساعد نجاح العملاء
Beirut Digital District- RAY Labs
صاحب عمل نشط
نشرت في 30 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ستكون مسؤولاً عن:
- إعداد العملاء والتدريب إرشاد العملاء الجدد خلال إعداد واستخدام المنتج الأولي
- دعم العملاء وتصعيد المشكلات التعامل مع الاستفسارات وتصعيد المشكلات عبر Jira أو البريد الإلكتروني.
- مراقبة صحة العملاء تتبع استخدام المنصة والمشاركة
- إدارة قاعدة البيانات الحفاظ على تحديث قواعد البيانات الداخلية بمعلومات دقيقة عن العملاء.
- جمع الملاحظات جمع وتقديم الملاحظات حول ميزات المنتج، ونقاط الألم، والرضا العام.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خريج حديث أو تخرج هذا العام في الأعمال، التسويق، علوم الكمبيوتر، أو مجالات ذات صلة.
مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.
الاهتمام بالتفاصيل وقدرات حل المشكلات.
إجادة في مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint).
مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية.
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
التعرف على برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ميزة إضافية.
مهارات قوية في إدارة الوقت والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مساعد نجاح العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Beirut Digital District- RAY Labs
RAY Labs is a Property Technology (PropTech) company focused on addressing the pain points related to property and community management. Our core product is a web and mobile SaaS platform, offering dynamic features that help property managers provide seamless efficient solutions for their stakeholders. It is also a one-stop destination for managing operations, payments, services, communications and communities.