نجاح العملاء

ElevenLabs

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

5 - 7 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نحن بدأنا للتو. إذا كنت ترغب في العمل بجد وإحداث تأثير دائم، نود أن نسمع منك.

كيف نعمل

  • سرعة عالية: تجارب سريعة، فرق مستقلة مرنة، وقليل من البيروقراطية.

  • التأثير وليس المسمى الوظيفي: لا توجد لدينا مسميات وظيفية. بدلاً من ذلك، الأمر يتعلق بالتأثير الذي تحدثه. لا توجد مهمة فوقك أو تحتك.

  • الذكاء الاصطناعي أولاً: نستخدم الذكاء الاصطناعي للتحرك بشكل أسرع مع نتائج عالية الجودة. نقوم بذلك عبر الشركة بالكامل من الهندسة إلى النمو إلى العمليات.

  • التميز في كل مكان: كل ما نقوم به يجب أن يتوافق مع جودة نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا.

  • فريق عالمي: نحن نفضل موهبتك، وليس موقعك.

ماذا نقدم

  • ثقافة مبتكرة: ستكون جزءًا من فرصة جيل لتحديد مسار الذكاء الاصطناعي، محاطًا بفريق يدفع حدود ما هو ممكن.

  • طرق النمو: انضمامك إلى ElevenLabs يعني الانضمام إلى فريق ديناميكي مع فرص لا حصر لها لتحقيق التأثير - بعيدًا عن دورك ومسؤولياتك المباشرة.

  • التعلم والتطوير: تدعم ElevenLabs بشكل استباقي التطوير المهني من خلال مخصص سنوي تقديري.

  • السفر الاجتماعي: نقدم أيضًا مخصصًا سنويًا تقديريًا للالتقاء بالزملاء كل عام، بالطريقة التي تختارها.

  • اجتماع الشركة السنوي خارج المكتب: كل عام، نجمع الفريق بأكمله في موقع جديد - شملت الاجتماعات السابقة كرواتيا وإيطاليا.

  • العمل المشترك: إذا لم تكن موجودًا بالقرب من أحد مراكزنا الرئيسية، نقدم مخصصًا شهريًا للعمل المشترك.

حول الدور

  • كن جزءًا من فريق CS مبكر مع فرص لا نهاية لها لتحقيق التأثير. ستتعاون مع فريق CS للمساعدة في تطوير دليل CS وإطار عمل قابل للتوسع يدعم الاحتياجات الثقافية والتجارية لعملائنا في الشرق الأوسط.

  • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع 50 عميلًا مؤسسيًا في الشرق الأوسط.

  • القيام بدور رئيسي في إدخال عملاء جدد وتحفيز الاستخدام طويل الأمد لعدة منتجات.

  • مراقبة استخدام العملاء وتبني منتجاتنا لتحديد مجالات التحسين أو توسيع الإيرادات.

  • التحكم في توسيع وتجديد الحسابات ضمن مجموعة أعمالك - هذا دور تجاري.

  • التحكم في مؤشرات نجاح العملاء الخاصة بك (NRR/GRR) والمساهمة في أهداف OKR الخاصة بـ CS.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

5-7 سنوات من الخبرة السابقة في نجاح العملاء في منظمة SaaS سريعة الوتيرة.

خبرة في إظهار وإطلاق القيمة للعملاء في الشرق الأوسط باستخدام منتجات تقنية حرجة (مثل الذكاء الاصطناعي المحادثاتي).

خبرة تجارية - ستكون مسؤولاً عن التجديدات والتوسعات ضمن مجموعة أعمالك، مما يدفع نحو نتائج NRR من الدرجة الأولى.

يظهر عقلية قوية للبناء مع تركيز لا يتزعزع على تميز العملاء وحلول المنتجات القابلة للتوسع.

متحدث استثنائي لديه القدرة على إقامة ورعاية والحفاظ على العلاقات عبر جميع مستويات منظمات العملاء، بما في ذلك بيئات أصحاب المصلحة المعقدة.

مفكر تحليلي قوي ومهارات حل المشكلات الإبداعية لمعالجة التحديات المتنوعة للعملاء وتحقيق النتائج المثلى.

يجب أن تكون طليقًا في العربية والإنجليزية.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • نجاح العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

ElevenLabs

ElevenLabs is a research and product company defining the frontier of audio AI. Millions of people use our technology to read articles, voice over videos, and restore voices lost to disability. Leading developers and enterprises worldwide use ElevenLabs to build intelligent agents for support, sales, and education.

We launched in January 2023 with the first AI model to cross the threshold of human-like speech. In January 2025, we raised a $180 million Series C round, valuing the company at $3.3 billion. By September 2025, that valuation doubled to $6.6 billion as we surpassed $200 million ARR in under three years.

Our mission is to build the most important audio AI platform in the world, solve AI audio intelligence, and make information accessible in any voice, language, or sound.

Our core offerings are our Creative Platform and the Agents Platform, powered by proprietary Text to Speech, Speech to Text, and conversational AI models.

قراءة المزيد

https://jobs.ashbyhq.com/elevenlabs/4cc259dd-9788-4ca5-927a-761542bbef0a

وظائف مماثلة

العميل السعادة التنفيذي

مسؤول خدمة العملاء

Brinks Global Services FZE

  • 3 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

ممثل خدمة العملاء - التصعيد L2

مندوب خدمة عملاء

Confidential Company

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل