مدير نجاح العملاء
Darktrace
نشرت في 17 مارس
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير لنجاح العملاء، ستقوم بإدارة محفظة من 30-40 عميل حالي لشركة Darktrace لتعظيم منفعتهم من نشرات Darktrace وزيادة إيراداتهم السنوية المتكررة (ARR). ستقوم بالتقارير إلى مدير نجاح العملاء والتعاون مع المبيعات والموارد التقنية ومحللي التهديدات السيبرانية.
إجراء مراجعات أعمال مع القيادة التنفيذية للعملاء وفحوصات صحية على النشر لدفع الرضا والنتائج التجارية المطلوبة.
تقديم ومناقشة وعرض حلول الدفاع ضد التهديدات السيبرانية من Darktrace لرؤساء الأمن وكبار خبراء الأمن المعلوماتي حسب الحاجة.
تحديد ورعاية والتفاوض على فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع من خلال مواءمة مجموعة منتجاتنا مع حالات الاستخدام المتطورة واحتياجات عملائنا.
ضمان إعداد العملاء للنجاح وتسهيل التجديد في نهاية فترة الاشتراك.
تحليل مستويات المشاركة للعملاء لتقييم المخاطر وتنفيذ خطط العمل لتحسين صحة الحساب.
إدارة تصعيدات العملاء حتى الحل، مستفيدا من الفرق متعددة الوظائف داخل الشركة.
توجيه مديري نجاح العملاء المتطورين في الفريق من خلال مشاركة أفضل الممارسات ومساعدة الأعضاء الجدد في الفريق على التكيف.
بناء شراكات استراتيجية مع مديري التجديد، والمبيعات، ومتخصصي التكنولوجيا السيبرانية، والفرق الداخلية الأخرى لدفع التوافق وتطوير حلول مخصصة للحسابات المعقدة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
إتقان اللغة الإنجليزية والعربية أمر ضروري لهذه الوظيفة بالإضافة إلى الخبرة في دور يشمل نجاح العملاء، إدارة المشاريع، تطوير الأعمال، إدارة الحسابات التقنية، خدمة العملاء، أو الاستشارات.
مهارات قوية في التواصل والعرض، مع القدرة على التواصل بشكل فعال مع كبار المحترفين في الأعمال عبر كل قطاع صناعي.
الإلمام بتكنولوجيا الشبكات المؤسسية (يفضل، ليس مطلوباً) وفهم أساسي لمفاهيم الأمن السيبراني.
مهارات قوية في إدارة الوقت، والتحفيز الذاتي، والقدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير نجاح العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Darktrace
Darktrace is a global leader in AI for cybersecurity that keeps organizations ahead of the changing threat landscape every day. Founded in 2013, Darktrace provides the essential cybersecurity platform protecting nearly 10,000 organizations from unknown threats using its proprietary AI. The Darktrace Active AI Security Platform delivers a proactive approach to cyber resilience to secure the business across the entire digital estate from network to cloud to email. Breakthrough innovations from our R&D teams have resulted in over 200 patent applications filed. Darktrace s platform and services are supported by over 2,400 employees around the world. To learn more, visit http://www.darktrace.com ./span> /p>
وظائف مماثلة
Data Analyst - No Experience Required
Peroptyx
- 0 عام
- Jeddah , Riyadh , Shaybah - Saudi Arabia
نادلة / نادل
TOP ROCK INTERIORS LLC
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
نادل
United Food Establishment for Catering
- 4 - 5 سنوات
- ينبع - المملكة العربية السعودية
النادل / النادلة
Da Hospitality
- 1 - 3 سنوات
- السعودية - السعودية
مدير نجاح العملاء
Jedox
- 5 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة