مدير نجاح العملاء - العمليات
KitchenPark
نشرت في 8 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
قم بقيادة التفاعل مع أكثر من 50 مشغلًا للأعمال التجارية التي تقدم خدمات التوصيل فقط (أي العملاء) عبر الكويت، حيث تعمل كمستشار استراتيجي، وتضمن سعادتهم، وربحيتهم، ونموهم، واحتفاظهم.
تحديد الفرص لنمو العملاء وتوسعهم داخل وخارج بنيتنا التحتية بشكل منهجي، مستفيدًا من المعرفة الصناعية الحديثة.
تطوير وصيانة الأدوات والتقارير التي تُشارك مع العملاء وتساهم في نمو أعمالهم.
تطوير وصيانة الأدوات والتقارير ومجموعات البيانات التي تحسن الكفاءة التشغيلية وإنتاجية الفريق الداخلي.
التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية للتواصل بشأن صحة محفظة العملاء، مما يمكن الأعمال من اتخاذ قرارات أكثر اطلاعًا.
ما نبحث عنه
3-5 سنوات من خبرة نجاح العملاء.
تجربة صناعية في سوق تكنولوجيا الطعام تعتبر ميزة.
سجل حافل في تطوير استراتيجيات مدفوعة بالإيرادات تعزز الاحتفاظ بالعملاء بينما تدفع للنمو العام للأعمال.
شخص مرن، يرى التحديات كخطوات نحو النجاح ويزدهر في بيئة ديناميكية.
مهارات اللغة العربية والإنجليزية هي شرط أساسي. يجب أن تكون طليقًا في العربية والإنجليزية.
بناء العلاقات هو مفتاح، حيث نبحث عن مرشح يمكنه تعزيز اتصالات قوية ودائمة مع كل من العملاء وأعضاء الفريق.
الهوس بالعملاء أمر لا بد منه، مع الالتزام بالذهاب إلى ما هو أبعد لضمان رضا عملائنا.
حل المشكلات المستند إلى البيانات مهارة حاسمة، حيث نعتمد على البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة ودفع الابتكار.
نتوقع تميزًا تحليليًا، مع عين حريصة على التفاصيل والقدرة على تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
يجب أن تكون منظمًا بشكل رائع (شهادات Prince2 أو PMP مرغوبة)
لماذا تنضم إلينا
الطلب على توصيل الطعام عبر الإنترنت ينمو بسرعة كبيرة! في السنوات الخمس الماضية، فقط في الولايات المتحدة، توسع السوق بشكل عام 10 مرات من 10 مليارات دولار إلى 100 مليار دولار، وقد يتوسع إلى 500 مليار دولار - 1 تريليون دولار بحلول عام 2030.
تغيير صناعة المطاعم: ستكون جزءًا من فريق يساعد المطاعم على النجاح في توصيل الطعام عبر الإنترنت.
بيئة تعاونية: ستحصل على الدعم والإرشاد من زملاء ومديرين ذوي خبرة، مما يساعدك على التعلم والنمو وتحقيق أهدافك، وستعمل عن كثب مع فرق أخرى لضمان نجاح عملائنا.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يجب أن يكون مواطنًا إماراتيًا (إماراتي).
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
KitchenPark
KitchenPark helps restaurateurs around the world succeed in online food delivery - our goal is to make food more affordable, higher quality and convenient for everyone. We take underutilized properties and transform them into smart kitchens so they can better serve restaurateurs, customers and the neighborhoods they re in. Every time we launch a new facility we create jobs in that neighborhood, and we re proud to provide a wide range of cuisines and options for healthy food at an affordable price. We're changing the game for restaurateurs whether they re entrepreneurs opening their first restaurant all the way through to your favorite global quick-service restaurant chains.