وكيل دعم العملاء
Sutherland
عدة شواغر
نشرت في 10 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
40 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- مهارات في رضا العملاء وتجربة العملاء
- مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على حل المشكلات وإيجاد الحلول
- مستوى عالٍ من التعاطف والالتزام برضا العملاء
- الخبرة السابقة في دور خدمة العملاء ميزة
- إتقان التطبيقات والأدوات البرمجية ذات الصلة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- هذه وظيفة بدوام كامل في موقع العمل تقع في القاهرة، مصر، لوكيل خدمة العملاء.
- سيكون وكيل خدمة العملاء مسؤولًا عن التعامل مع استفسارات العملاء، وتقديم المساعدة والدعم، وحل المشكلات، وضمان رضا العملاء.
- تتطلب الوظيفة مهارات اتصال ممتازة والتزام بتقديم تجارب عملاء استثنائية.
- تشمل المسؤوليات اليومية الرد على استفسارات العملاء، وإدارة الشكاوى، والعمل على تحسين عملية دعم العملاء بشكل عام.
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com