وكيل دعم العملاء
5CA
صاحب عمل نشط
نشرت في 9 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كوكيل دعم العملاء في 5CA، ستقدم خدمة العملاء لشركات الإلكترونيات الاستهلاكية والتجارة الإلكترونية متعددة الجنسيات كجزء من فريق دولي كبير. ستكون في الخط الأمامي تتحدث إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والهاتف. ستكون مسؤولاً عن حل مشكلاتهم بهدوء ومساعدتهم عندما يحتاجون إلى ذلك أكثر. ستخضع أيضًا لتدريب مساعد لمساعدتك في تطوير وتحسين مهاراتك لتقديم أفضل دعم للعملاء لعملائنا وعملائهم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تتحدث الماندرين بمستوى متقدم (الحد الأدنى C1) و الإنجليزية بمستوى متوسط (الحد الأدنى B2).
- أنت موجود في ماليزيا.
- أنت مهتم بالتجارة الإلكترونية، والإلكترونيات الاستهلاكية، ورضا العملاء.
- أنت دائمًا منفتح للعمل مع تقنيات ومنتجات جديدة.
- أنت متعلم سريع، تأخذ المبادرة وتتفوق في حل المشكلات.
- لديك مساحة عمل هادئة مخصصة تقع داخل إقامتك.
- (اختياري) الخبرة في بيئة خدمة العملاء ميزة إضافية.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
5CA
We are a remote-first CX company working with passionate agents worldwide. Founded in 1998, we represent some of the biggest names in gaming and tech and level up their customer and player experience. Our community is full of digital natives and gamers that troubleshoot with care for the brands they love, from home, in their languages. We work with people from all cultures and backgrounds and champion diversity and inclusion in all we do.