استشاري دعم العملاء، الضيافة
SupportYourApp
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ما ستفعله:
- تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية والدردشات والبريد الإلكتروني;
- بناء علاقات قوية ودائمة مع العملاء;
- مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة;
- التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بحذر وأمان;
- تطبيق أحدث وأفضل ممارسات رضا العملاء;
- الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية;
- التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف.
ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور:
- مهارات إنجليزية ممتازة (C1 لكل من المحادثة والكتابة);
- خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور دعم العملاء;
- مهارات تحليلية قوية وقدرات بحثية;
- خبرة في صناعة السفر;
- سلوك إيجابي واستباقي ومسؤول;
- جهاز كمبيوتر شخصي (لا يقل عن 8 جيجابايت من الذاكرة العشوائية) مع اتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميجابت في الثانية تنزيل و40 ميجابت في الثانية تحميل).
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مهارات إنجليزية ممتازة (C1 لكل من المحادثة والكتابة);
خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور دعم العملاء;
مهارات تحليلية قوية وقدرات بحثية;
خبرة في صناعة السفر;
سلوك إيجابي واستباقي ومسؤول;
جهاز كمبيوتر شخصي (لا يقل عن 8 جيجابايت من الذاكرة العشوائية) مع اتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميجابت في الثانية تنزيل و40 ميجابت في الثانية تحميل).
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- استشاري دعم العملاء
- الضيافة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SupportYourApp
SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let s see what it takes.
وظائف مماثلة
مستشار دعم العملاء
SupportYourApp
- 1 - 3 سنوات
- الرباط - المغرب
أخصائي دعم العملاء
Client of Pulse Media NL
- 1 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
أخصائي دعم العملاء
Client of Pulse Media NL
- 1 - 7 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
أخصائي دعم العملاء
Client of Pulse Media NL
- 1 - 7 سنوات
- السعودية - السعودية
أخصائي دعم العملاء - عن بُعد
Client of Pulse Media NL
- 1 - 7 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة