مستشار دعم العملاء
SupportYourApp
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ماذا ستفعل:
- تقديم دعم العملاء الاستثنائي عبر الدردشات والبريد الإلكتروني
- بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء
- تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق
- أن تكون دائمًا على اطلاع بأحدث التقنيات
- العمل بشكل آمن مع معلومات العملاء الحساسة
- تطبيق أحدث وأفضل ممارسات سعادة العملاء
- الحفاظ على المعرفة العملية بمنتجات وخدمات عميلنا
- التواصل مع المطورين وأقسام أخرى في شركات تكنولوجيا المعلومات المختلفة
المزايا والفوائد:
- جدول مرن
- فرصة للعمل عن بُعد بالكامل
- بيئة دولية شاملة
- تعويض بالدولار الأمريكي
- مكافآت جيدة للإحالة للأصدقاء
- تدريب مكثف مدفوع وفترة تجريبية
- توازن بين العمل والحياة
- إدارة استجابة مهتمة بنموك وتعاون طويل الأمد
- ظروف دفيئة للتطوير الذاتي
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور:
- مهارات الاتصال باللغة الهولندية والإنجليزية
- خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور دعم العملاء
- خبرة شخصية أو مهنية في الكريبتو/التداول/البلوك تشين أمر ضروري
- خبرة في تقديم الدعم عبر الدردشات المباشرة
- خبرة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات تحليلية وبحثية
- موقف إيجابي ومسؤول
- حاسوب محمول أو كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من الذاكرة العشوائية) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميجابت في الثانية للتحميل و 40 ميجابت في الثانية للرفع)
سيكون ميزة كبيرة
- خبرة في الدعم الفني
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SupportYourApp
SupportYourApp is a Support-as-a-Service company that provides secure technical, customer support, and CX services for tech companies around the globe. We work with clients from over 30 countries and speak over 60 languages. Since 2010, we ve become an industry leader in premium outsourced customer support and turned global with 8 hubs around the world. We treat our team like our clients, surrounding them with unlimited care, an individual approach, and a wholesome positive experience.
وظائف مماثلة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
NEW SHILPI TEXTILES CO LLC
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة