وظيفة مهندس دعم العملاء في ابوظبي

• 2 - 6 سنوات
• أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

يدير دعم العملاء وضمان الجودة باستخدام Zendesk و Helpshift، مع ضمان اختبار متعدد المنصات وتوجيه الموظفين الجدد لتحسين تجربة المستخدم.

• 1 - 3 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة اختبار تطبيقات ProTrade و FinTrade، وتعزيز رضا العملاء، وضمان الالتزام بالإجراءات أثناء تقديم دعم العملاء ومعالجة المعاملات.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

أداء الإشراف على النظام، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والصيانة في بيئات لينكس، وتقديم الدعم الفني وإعداد تقارير الحوادث للاتصالات اللاسلكية والشبكات.

• 1 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل المشكلات، والحفاظ على معرفة المنتجات مع استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وإظهار مهارات تواصل قوية.

• 10 - 15 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة العمليات اليومية للمراسي، إدارة خدمة العملاء، ضمان الامتثال، ودفع التحسين المستمر في بيئة تركز على العملاء.

• 0 - 1 عام
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع شكاوى العملاء، جدولة زيارات الفريق، وتقديم دعم سطح المكتب مع إتقان في Microsoft Office والطلاقة في اللغة الإنجليزية.

• 2 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المبيعات الفنية، تطوير الحلول، إدارة علاقات العملاء، وتنسيق المشاريع مع خلفية هندسية قوية في الأنظمة الحرارية.

• 1 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، استخدام مهارات الاستماع النشط، توثيق التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء، حل الشكاوى، والتمتع بطلاقة في الإنجليزية والعربية.

• 1 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تجربة المرضى من خلال التعامل مع المكالمات، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وحجز المواعيد، وضمان التواصل الفعال مع الالتزام باللوائح.

• 4 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة شكاوى العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي، ضمان الحل الفعال، التفاعل مع العملاء، والتعاون مع الفرق لتحسين جودة الخدمة.

• 6 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم التشخيصي للمركبات الكهربائية، إعداد التقارير الفنية، وتعزيز خدمة العملاء من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات.

• 6 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم التشخيصي للمركبات الكهربائية، إعداد التقارير الفنية، وتعزيز خدمة العملاء من خلال التواصل الفعال والعمل الجماعي.

• 7 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج المكتبية، إدارة حسابات المستخدمين في Active Directory وMicrosoft 365، وأتمتة المهام باستخدام PowerShell.

• 1 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وتقديم دعم المستخدم مع درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات وشهادات ذات صلة.

• 3 - 5 سنوات
• أبو ظبي ، عجمان ، الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، إدارة حسابات المستخدمين، والمساعدة في التوظيف مع ضمان الحد الأدنى من الانقطاع.

• 1 - 3 سنوات
• دبي , عجمان , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات الدعم عبر قنوات متعددة، استكشاف المشكلات الفنية، الحفاظ على السجلات، وإنشاء الوثائق؛ يتطلب خبرة في خدمة العملاء وشهادات ذات صلة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي , عجمان , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات الدعم، استكشاف المشكلات الفنية، الحفاظ على السجلات، وإنشاء الوثائق؛ يتطلب خبرة في خدمة العملاء وشهادات ذات صلة.

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة حجوزات الرحلات ودعم العملاء باستخدام أمديوس وأنظمة إدارة علاقات العملاء، مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والامتثال لمعايير الإياتا.

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، إدارة حسابات المستخدمين، واستكشاف مشكلات الأجهزة والشبكات؛ يفضل درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات مع الشهادات ذات الصلة.

• 0 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن فني تكنولوجيا المعلومات ماهر لتثبيت وتكوين أجهزة الشبكة، واستكشاف الأنظمة، وتقديم الدعم الفني باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن فني تكنولوجيا معلومات ماهر لتقديم الدعم الفني، وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان أمان البيانات مع تعزيز ثقافة الخدمة الإيجابية.

• 1 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، حل المشكلات، توثيق التفاعلات، وتثقيفهم حول المنتجات مع إظهار مهارات حل المشكلات والقدرة على التكيف.

• 4 - 5 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

نبحث عن متخصص دعم تكنولوجيا المعلومات نشط لدعم المستخدمين، وحل المشكلات، وإدارة الأنظمة، والامتثال مع معرفة تقنية قوية ومهارات تواصل.

• 4 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن متخصص دعم تكنولوجيا المعلومات نشط لدعم المستخدمين، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة الأنظمة، والامتثال للأمان مع معرفة تقنية قوية ومهارات تواصل.

• 3 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مهندس CCTV ماهر لتركيب وصيانة واستكشاف أنظمة الأمان، وتقديم الدعم الفني وضمان التشغيل الفعال.

• 0 - 2 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

أداء الصيانة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومعايرة الآلات مع إدارة المخزون وتدريب الفنيين المبتدئين في بيئة سريعة الحركة.

• 1 - 4 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور الترويج لأنظمة ELV والسلامة من الحرائق والحياة، وتطوير الفرص التجارية، وإعداد المقترحات الفنية مع ضمان الامتثال للوائح.

• 5 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تحديد الفرص مع العملاء، إدارة دورات المبيعات، تقديم الاقتراحات، والحفاظ على العلاقات مع وجود خبرة في المبيعات الفنية في الهندسة.

• 3 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تحديد الأسواق الرئيسية، تحقيق أهداف المبيعات، إعداد التقديرات، الحفاظ على علاقات العملاء، ودعم التركيب مع الالتزام بالمعايير الدولية.

• 2 - 5 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

إجراء عروض تقديمية للمنتجات، التعاون في حلول العملاء، وتقديم عروض تقنية؛ يتطلب درجة في الهندسة وخبرة في المبيعات التقنية.