دعم العملاء
Location Solutions
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
جدة، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- تنسيق تركيب مشاريع التتبع وإدارة الأسطول.
- تقديم الدعم من المستوى الأول للعملاء، ومعالجة الاستفسارات والقضايا الفنية.
- مراقبة وصيانة حسابات العملاء لضمان سير العمليات بسلاسة.
- التواصل بشكل فعال باللغتين العربية والإنجليزية لضمان تبادل المعلومات بشكل واضح.
- تبسيط العمليات لتحسين كفاءة الفريق.
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن منسق محترف ذو دافع قوي واهتمام بالتفاصيل ومؤهلات دعم المستوى الأول للانضمام إلى فريقنا المتنامي. هذه الوظيفة مثالية لشخص يحب العمل في بيئة سريعة الوتيرة، وإدارة مهام متعددة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تنسيق العمليات اليومية وتقديم الدعم الفني من المستوى الأول لعملائنا.
المؤهلات والخبرة
- درجة البكاليوس في أي مجال تكنولوجيا المعلومات.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا).
- معرفة قوية ببرنامج Microsoft Office، خاصة Excel.
- الخبرة السابقة في دعم العملاء ميزة إضافية.
- اهتمام أو خبرة في Cisco، CCNA، أو الشبكات.
- المتقدمون السعوديون فقط.
القطاع المهني للشركة
- البريد الخاص
- اللوجستية
- نقل
- تخزين
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Location Solutions
https://locationsolutions.com/career/customer-support-jeddah/