ممثل دعم العملاء

Horizons

عدة شواغرصاحب عمل نشط

نشرت قبل 20 ساعة

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

5 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ستعمل من الساعة 3:00 مساءً حتى 12:00 صباحًا في مكتبنا في مدينة نصر، القاهرة

  • تقديم دعم استثنائي لعملائنا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ومكالمات الفيديو.
  • يومين عطلة ثابتين في يومي السبت والأحد.
  • الرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
  • تحديد احتياجات العملاء ومساعدتهم في استخدام ميزات معينة
  • الطلاقة في اللغة الإنجليزية.
  • القدرة على العمل ضمن فرق.
  • كتابة الرسائل الإلكترونية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

أخصائي دعم العملاء

هورايزونز، شركة شقيقة لعيادة أسنان أمريكية من الدرجة الأولى، تبحث عن وكلاء خدمة عملاء واثقين وحازمين لمكتب مركز الاتصال لدينا.

  • الرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو مكالمات الفيديو.
  • تحديد احتياجات العملاء ومساعدتهم في استخدام ميزات معينة.
  • إبلاغ العملاء عن الميزات والوظائف الجديدة.
  • متابعة مع العملاء لضمان حل مشكلاتهم التقنية.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • ممثل دعم العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Horizons

Horizons, a sister company of a top-notch US dental clinic, is seeking confident and assertive Customer Service agents for our call center office.

https://wuzzuf.net/jobs/p/ewrzsxh0eoef-customer-support-representative-us-company-horizons-cairo-egypt