ممثل دعم العملاء
Horizons
عدة شواغرصاحب عمل نشط
نشرت في 15 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
4 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
أخصائي دعم العملاء
هورايزونز، شركة شقيقة لعيادة أسنان أمريكية متميزة، تبحث عن وكلاء خدمة عملاء واثقين وحازمين لمكتب مركز الاتصال لدينا.
- الرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب، عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو مكالمات الفيديو.
- تحديد احتياجات العملاء ومساعدتهم في استخدام ميزات معينة.
- إبلاغ العملاء عن الميزات والوظائف الجديدة.
- متابعة العملاء لضمان حل مشكلاتهم التقنية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- ستعمل من الساعة 3:00 مساءً حتى 12:00 صباحًا في مكتبنا في مدينة نصر، القاهرة
- تقديم دعم استثنائي لعملائنا عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، ومكالمات الفيديو.
- يومين عطلة ثابتين يومي السبت والأحد.
- الرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- تحديد احتياجات العملاء ومساعدتهم في استخدام ميزات معينة
- الطلاقة بالإنجليزية.
- القدرة على العمل ضمن فرق.
- كتابة البريد الإلكتروني.
القطاع المهني للشركة
- الاستشارة
- الاستشارة الادارية
- خدمات استشارية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- ممثل دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com