ممثل دعم العملاء
Intouch CX
عدة شواغر
نشرت في 13 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
12 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كممثل لدعم العملاء، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة استثنائية للعملاء الدوليين من خلال التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالسفر، والحجوزات، والتعديلات، وحل المشكلات. إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية أو الألمانية مطلوب لدعم قاعدة عملائنا العالمية.
هذه فرصة ممتازة لتطوير مسيرتك المهنية مع قائد عالمي في تجربة العملاء أثناء العمل في بيئة ديناميكية وسريعة وداعمة.
- إتقان اللغة الإنجليزية و الفرنسية أو الألمانية (محادثة وكتابة) إلزامي
- حد أدنى من 6 أشهر من الخبرة العملية في صناعة السفر، تحديداً باستخدام منصات GDS مثل Amadeus وSabre أو Galileo
- معرفة قوية بإجراءات حجز السفر، وقواعد الأسعار، وإدارة الجداول الزمنية
- مهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع نهج يركز على العميل
- القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة وديناميكية
- المرونة للعمل في نوبات دوارة، بما في ذلك الساعات الليلية
- قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات
- يجب أن تكون قادراً على التنقل إلى الحديقة التكنولوجية في المعادي
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
إن IntouchCX تبحث عن ممثلين دعم العملاء ذو مهارات عالية ودافع قوي للانضمام إلى فريقنا في الحديقة التكنولوجية في المعادي. هذه الوظيفة مثالية للأفراد الذين لديهم خلفية في صناعة السفر وتجربة عملية في استخدام أنظمة التوزيع العالمية (GDS) مثل Amadeus وSabre أو Galileo.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- ممثل دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com