ممثل دعم العملاء
Sutherland
صاحب عمل نشط
نشرت في 9 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تشمل المسؤوليات اليومية الرد على استفسارات العملاء، وإدارة الشكاوى، والعمل على تحسين عملية دعم العملاء بشكل عام.
- مهارات في رضا العملاء وتجربة العملاء
- مهارات اتصال بين الأشخاص ممتازة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات قوية في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء
- مستوى عالٍ من التعاطف والالتزام برضا العملاء
- الخبرة السابقة في دور خدمة العملاء ميزة إضافية
- الإجادة في التطبيقات والبرامج ذات الصلة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- سفير خدمة العملاء سيكون مسؤولاً عن التعامل مع استفسارات العملاء، وتقديم المساعدة والدعم، وحل المشكلات، وضمان رضا العملاء.
- يتطلب الدور مهارات اتصال ممتازة والتزاماً بتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- ممثل دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com