أخصائي دعم العملاء - متحدث إيطالي
MARS EC
نشرت في 27 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسمى الوظيفي: متحدث إيطالي - أخصائي دعم العملاء
الموقع: 6 أكتوبر في الموقع
نوع الوظيفة: دوام كامل
المسؤوليات:
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة باللغة الإيطالية.
- تقديم معلومات دقيقة حول منتجاتنا وخدماتنا.
- مساعدة العملاء في حل المشكلات والعثور على الحلول.
- تصعيد الحالات المعقدة إلى الموظفين ذوي الخبرة عند الضرورة.
- الحفاظ على نهج إيجابي ومحترف وذو تعاطف في تفاعلات العملاء.
- توثيق تفاعلات العملاء بدقة في النظام.
ما نقدمه:
- بيئة عمل داعمة وتعاونية.
- تدريب شامل وتوجيه.
- فرص للنمو داخل الشركة.
- راتب تنافسي وحزمة مزايا.
المتطلبات:
- إجادة اللغة الإيطالية (كلا الكتابة والتحدث).
- مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
- القدرة على العمل في الموقع في مكتبنا.
- مهارات قوية في حل المشكلات وعقلية تركز على العملاء.
- لا حاجة لخبرة سابقة، سيتم تقديم التدريب.
- مستوى B1 - B2 في اللغة الإنجليزية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن متحدث باللغة الإيطالية للانضمام إلى فريقنا كأخصائي دعم العملاء. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم المساعدة، وتجيب على الاستفسارات، وتضمن تجربة سلسة للعملاء. لا تتطلب أي خبرة سابقة، وسنوفر تدريبًا كاملًا. إذا كنت متحمسًا، وتتعلم بسرعة، ولديك شغف بمساعدة الناس، نود أن نسمع منك!
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي دعم العملاء - متحدث إيطالي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com