أخصائي دعم العملاء
Our Education
نشرت في 24 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن أخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقنا.
ستقوم بدعم المدارس التي تستخدم نظام البرمجيات الخاص بنا، مما يساعدهم في حل المشكلات الفنية والحصول على أقصى استفادة من منصتنا.
المسؤوليات:
- تقديم الدعم من الخط الأول لموظفي المدرسة الذين يستخدمون نظامنا.
- استكشاف وحل المشكلات المتعلقة بالبرمجيات.
- تصعيد الأخطاء أو الحالات المعقدة إلى فريق التطوير.
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام ميزات النظام بفعالية.
- توثيق وتتبع المشكلات حتى الحل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- خبرة سابقة في الدعم الفني أو خدمة العملاء
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية و العربية.
- الصبر، مهارات حل المشكلات، وموقف يركز على العميل.
القطاع المهني للشركة
- تربية
- تدريب
- تعليم
- الأكاديمية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com