أخصائي دعم العملاء (متحدث إيطالي)
MARS EC
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات:
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة باللغة الإيطالية.
- تقديم معلومات دقيقة حول منتجاتنا وخدماتنا.
- مساعدة العملاء في حل المشكلات وإيجاد الحلول.
- تصعيد الحالات المعقدة إلى الموظفين الكبار عند الضرورة.
- الحفاظ على نهج إيجابي ومهني ومتفاهم في التعامل مع العملاء.
- توثيق تفاعلات العملاء بدقة في النظام.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تحدث بطلاقة باللغة الإيطالية (كتابة وتحدث).
مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
القدرة على العمل في موقع مكتبنا.
مهارات قوية في حل المشكلات وذهنية موجهة نحو العميل.
لا حاجة لخبرة سابقة، سيتم توفير التدريب.
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي دعم العملاء (متحدث إيطالي)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com