تنفيذي توثيق CX

Noatum

المسؤوليات الرئيسية:

• التعامل مع عمليات الاستيراد والتصدير بالتنسيق مع الفرق الداخلية، والمحطات، والشركاء الخارجيين.
• إدارة مواعيد السفن وفقًا لقوائم الوصول EDI وقوائم تفريغ الشركاء.
• إخطار مشغلي الصناديق بقوائم التفريغ الخاصة بهم وضمان إصدار أرقام NAFEZA الأولية.
• استلام قوائم تفريغ المحطات ومشاركتها مع المحطات و/أو مشغلي السفن (VO) حسب الحاجة.
• تنسيق اتصالات السفن لعمليات النقل (T/S) لضمان سلاسة تدفق الشحنات.
• التعامل مع قوائم التحميل المستلمة من العملاء وضمان تحديثات دقيقة للحجز في النظام.
• متابعة توقعات الحجز مع العميل لضمان التوافق مع الخطط التشغيلية.
• ضمان إتمام إغلاق النظام بدقة بعد إبحار السفينة.
• إعداد وإصدار تقارير مغادرة المحطة.
• أن تكون جهة الاتصال الرئيسية للعملاء، مع ضمان التحديثات في الوقت المناسب، وحل المشكلات، وتجربة إيجابية للعملاء طوال دورة الشحن.