مدير برنامج مركز البيانات - تكنولوجيا المعلومات / الشبكة والامتثال Microsoft

كمدير برنامج مركز بيانات ناجح IT/الشبكة/الامتثال، سيتم قياس نجاحك بواسطة:

• اتبع وامتثل لسياسات وإجراءات السلامة والأمان. أبلغ على الفور عن أي قضايا أو مخاوف تتعلق بالسلامة أو الأمان.

• القدرة على العمل في نشرات تكنولوجيا المعلومات المعقدة التي تغطي حجز الطاقة، تخطيط الرف، توافق الشبكة والتركيب الفعلي.

• إظهار الضمير في التكاليف والامتثال لمتطلبات الميزانية؛ الحفاظ على التكاليف معقولة والمساهمة في البقاء ضمن الميزانية.

• العمل كنقطة الاتصال الوحيدة لجميع مشاريع التدقيق والامتثال على مستوى مراكز البيانات، والمبادرات، والأنشطة التشغيلية المستمرة بما في ذلك تمارين السلامة في الموقع وتمارين الطاولة.

• تعلم وتعيش ثقافة وقيم Microsoft الواحدة. القيادة من خلال التغيير من خلال إضفاء الوضوح، وتوليد الطاقة، وتحقيق النجاح.

• تمكين ثقافة السلامة والأمان في عمليات مراكز البيانات العالمية من خلال الامتثال لبرامج وسياسات السلامة الخاصة بـ CO+I وإكمال تقييمات معرفة الامتثال.

• تطوير علاقات عمل إيجابية مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.

كمدير برنامج مركز بيانات ناجح IT/الشبكة/الامتثال، ستتضمن مهامك اليومية:

• التفاعل مع الملاك، مقاولي الكابلات، والفرق الداخلية مع ضمان توافقهم في الجداول الزمنية، والطاقة، والمكان الفعلي.

• مراجعة الجداول الزمنية بشكل استباقي وتجنب الصراعات عند الإمكان. تحديد، وتنسيق، وإدارة التوقعات، وتقديم البدائل عند تحديد حلول العملاء للتوافق مع SLA/OLAs، مع الحد الأدنى من الإزعاج للعميل/الزبون والأعمال.

• إدارة العلاقات مع العملاء والموردين لضمان توضيح وفهم وتوثيق وتلبية جميع التوقعات - مراجعة SOWs، وتتبع التسليمات لدعم الأحمال العابرة والدائمة.

• اقتراح طرق لتقليل مخاطر إجراء الصيانة؛ العمل مع الآخرين لتلبية احتياجات الجدولة.

• بالتوافق مع أولويات الإدارة، تحمل المسؤولية عن جودة الخدمة الشاملة، والاكتمال، وتجربة العميل الناتجة (بما في ذلك ولكن لا تقتصر على التوفر، والسلامة، والأمان، وخدمة العملاء). دعم تصعيد القضايا إلى المالك المناسب.

• إجراء عمليات تفتيش منتظمة للموقع للاستعداد للتدقيق والامتثال وقيادة الخطط التصحيحية على الفجوات والنقص المحددة من خلال التقييمات.

• تنفيذ استراتيجيات تساعد في الامتثال العام لمركز بيانات Metro، وضمان الانضمام الناجح للمرافق الجديدة، وتحسين الكفاءات التشغيلية المرتبطة ببرنامج الامتثال والتدقيق باستمرار.

• إكمال السيطرة على حوكمة المخاطر والامتثال المؤسسي كل ثلاثة أشهر بما في ذلك مهام تدقيق الأدوات، ومهام مراجعة الوصول، ومهام المسح اللاسلكي، وتقييمات مواقع البيئات الحرجة وEH&S، مع ضمان تلبية جميع معايير الامتثال.

• التنسيق مع مالكي الوثائق الإجرائية لحل الفجوات المحددة من خلال التقييمات، والتدقيقات، أو الملاحظات الأخرى وضمان الحفاظ على جميع الوثائق القابلة للتدقيق التاريخية والحالية (الفيزيائية والرقمية) وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالوثائق الخاصة بـ Microsoft.

• إدارة وصيانة جميع الخطط/الوثائق البيئية، والطوارئ، واستمرارية الأعمال لمركز بيانات Metro.

• قضاء 25% من الوقت على الأرض لضمان الحفاظ على المعايير على مستوى Metro داخل جميع مراكز البيانات وأننا نمتثل للنظافة، والتخزين، و5S، ومعايير العمل في العملية، وسلامة الحياة، وغيرها.

بيئة عمل مركز البيانات:

• مشاركة أفضل الممارسات، مساعدة الآخرين في تعلم الدور، والعمليات، والإجراءات، و توجيه الآخرين.

• تعزيز ثقافة السلامة والأمان والامتثال في جميع جوانب أنشطة مراكز البيانات.

• إدراك تأثير التغيير على الآخرين.

• تعلم، وعيش، وتدريب ثقافة وقيم Microsoft الواحدة. القيادة من خلال التغيير من خلال إضفاء الوضوح، وتوليد الطاقة، وتحقيق النجاح.

• تجسيد ثقافة Microsoft الواحدة و قيمها.