مدير برنامج مركز البيانات - تكنولوجيا المعلومات / الشبكة والامتثال Microsoft

كمدير برنامج مركز البيانات الناجح IT/الشبكة/الامتثال، سيتم قياس نجاحك من خلال:

• اتباع والامتثال لسياسات وإجراءات السلامة والأمن. الإبلاغ على الفور عن أي قضايا أو مخاوف تتعلق بالسلامة أو الأمن.

• القدرة على العمل على نشرات تكنولوجيا المعلومات المعقدة التي تغطي حجز الطاقة، تخطيط الرفوف، توافق الشبكة والتركيب الفيزيائي.

• إظهار اليقظة في التكاليف والامتثال لمتطلبات الميزانية؛ والحفاظ على التكاليف معقولة والمساهمة في البقاء ضمن الميزانية.

• العمل كنقطة اتصال واحدة لجميع مشاريع التدقيق والامتثال على مستوى مركز البيانات، والمبادرات، والأنشطة التشغيلية المستمرة بما في ذلك تمارين السلامة في الموقع وتمارين الجدول.

• تعلم والعيش ثقافة وقيم One Microsoft. القيادة من خلال التغيير من خلال تقديم الوضوح، وتوليد الطاقة، وتحقيق النجاح.

• تعزيز ثقافة السلامة والأمن في العمليات العالمية لمراكز البيانات من خلال الامتثال لبرامج وسياسات السلامة الخاصة بـ CO+I واستكمال تقييمات المعرفة بالامتثال.

• تطوير علاقات عمل إيجابية مع الفرق الداخلية والمساهمين الخارجيين.

كمدير برنامج مركز البيانات الناجح IT/الشبكة/الامتثال، ستشمل مهامك اليومية:

• التفاعل مع الملاك، مقاولي الكابلات، والفرق الداخلية لضمان توافقهم مع الجداول الزمنية، الطاقة، والمظهر الفيزيائي.

• مراجعة الجداول الزمنية بشكل استباقي وتجنب النزاعات عند الإمكان. تحديد، وتنسيق، وإدارة التوقعات، وتقديم بدائل عند تحديد حلول العملاء لتلبية SLA/OLAs، مع الحد الأدنى من الاضطراب للعميل/العميل والأعمال.

• إدارة العلاقات مع العملاء والموردين لضمان توضيح جميع التوقعات وفهمها وتوثيقها وتلبيتها - مراجعة SOWs، وتتبع النتائج لدعم الأحمال المتنقلة والدائمة.

• اقتراح طرق لتقليل مخاطر إجراء الصيانة؛ العمل مع الآخرين لتلبية احتياجات الجدولة.

• وفقًا لأولويات الإدارة، تحمل المسؤولية عن جودة الخدمة الشاملة، الاكتمال، وتجربة العميل الناتجة (بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، التوافر، السلامة، الأمن، خدمة العملاء). دعم تصعيد القضايا إلى المالك المناسب.

• إجراء فحوصات منتظمة للموقع من أجل الاستعداد للتدقيق والامتثال وقيادة خطط العمل التصحيحية على الفجوات والنقص التي تم تحديدها من خلال التقييمات.

• تنفيذ استراتيجيات تساعد على الامتثال العام لمترو مركز البيانات، وضمان الانضمام الناجح للمرافق الجديدة، وتحسين الكفاءات التشغيلية المرتبطة ببرنامج الامتثال والتدقيق.

• إكمال التحكم في الحوكمة، المخاطر، والامتثال الخاص بالمؤسسة ربع السنوي بما في ذلك مهام تدقيق الأدوات، مهام مراجعة الوصول، مهام المسح اللاسلكي، تقييمات المواقع البيئية الحرجة وEH&S، وضمان تلبية جميع معايير الامتثال.

• التعاون مع مالكي الوثائق الإجرائية لحل الفجوات التي تم تحديدها من خلال التقييمات، والتدقيقات، أو الملاحظات الأخرى وضمان الحفاظ على جميع الوثائق القابلة للتدقيق التاريخية والحالية (المادية والرقمية) وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالوثائق الخاصة بـ Microsoft.

• إدارة والحفاظ على جميع الخطط/الوثائق البيئية، الطوارئ، واستمرارية الأعمال لمترو مركز البيانات.

• قضاء 25% من الوقت في الميدان لضمان الحفاظ على المعايير على مستوى المترو داخل جميع مراكز البيانات وأننا نمتثل للنظافة، التخزين، 5S، معايير العمل الجارية، السلامة الحياتية، وغيرها.

بيئة عمل مركز البيانات:

• مشاركة أفضل الممارسات، مساعدة الآخرين في تعلم الدور، العملية، الإجراءات، و توجيه الآخرين

• تعزيز ثقافة السلامة، والأمن، والامتثال في جميع جوانب أنشطة مركز البيانات

• إدراك تأثير التغيير على الآخرين

• تعلم، والعيش، وتدريب ثقافة وقيم One Microsoft. القيادة من خلال التغيير من خلال تقديم الوضوح، وتوليد الطاقة، وتحقيق النجاح

• تجسيد ثقافة وقيم Microsoft One