مدير برنامج مركز البيانات - تكنولوجيا المعلومات / الشبكة والامتثال Microsoft

كمدير برنامج ناجح في Datacenter في تكنولوجيا المعلومات/الشبكة/الامتثال، سيتم قياس نجاحك من خلال:

• اتباع والالتزام بسياسات وإجراءات السلامة والأمن. الإبلاغ على الفور عن أي قضايا أو مخاوف تتعلق بالسلامة أو الأمن.

• القدرة على العمل على نشرات تكنولوجيا المعلومات المعقدة التي تغطي حجز الطاقة، تخطيط الرفوف، توافق الشبكة والتركيب الفيزيائي.

• إظهار الضمير في التكاليف والالتزام بمتطلبات الميزانية؛ الحفاظ على التكاليف معقولة والمساهمة في البقاء ضمن الميزانية.

• العمل كنقطة اتصال واحدة لجميع مشاريع تدقيق مستوى المترو في datacenter ومشاريع الامتثال والمبادرات والأنشطة التشغيلية المستمرة بما في ذلك تمارين السلامة في الموقع والتمارين المكتبية.

• تعلم وعيش ثقافة Microsoft One والقيم. القيادة من خلال التغيير من خلال جلب الوضوح، وتوليد الطاقة، وتحقيق النجاح.

• تمكين ثقافة السلامة والأمن في العمليات العالمية datacenter من خلال الالتزام ببرامج وسياسات السلامة الخاصة بـ CO+I وإكمال تقييمات معرفة الامتثال.

• تطوير علاقات عمل إيجابية مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.

كمدير برنامج ناجح في Datacenter في تكنولوجيا المعلومات/الشبكة/الامتثال، ستتضمن مهامك اليومية:

• التفاعل مع الملاك، مقاولي الكابلات، والفرق الداخلية لضمان توافقهم مع الجداول الزمنية، الطاقة، والمساحة الفيزيائية.

• مراجعة الجداول الزمنية بشكل استباقي وتجنب النزاعات عندما يكون ذلك ممكنًا. تحديد، تنسيق، إدارة التوقعات، وتقديم بدائل عند تعريف الحلول للعملاء لتلبية SLA/OLAs، مع الحد الأدنى من الاضطرابات للعميل/العميل والأعمال.

• إدارة العلاقات مع العملاء والموردين لضمان توضيح جميع التوقعات وفهمها وتوثيقها وتلبيتها - مراجعة SOWs، وتتبع التسليمات لدعم الأحمال العابرة والدائمة.

• اقتراح طرق لتقليل مخاطر تنفيذ الصيانة؛ العمل مع الآخرين لتلبية احتياجات الجدولة.

• تماشيًا مع أولويات الإدارة، تحمل المسؤولية عن جودة الخدمة من البداية إلى النهاية، والكمال، وتجربة العميل الناتجة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوافر، السلامة، الأمن، خدمة العملاء). دعم تصعيد القضايا إلى المالك المناسب.

• إجراء فحوصات منتظمة للموقع للاستعداد للتدقيق والامتثال وقيادة خطط العمل التصحيحية على الثغرات والقصور التي تم تحديدها من خلال التقييمات.

• تنفيذ استراتيجيات تساعد على الامتثال العام لمترو مركز البيانات، وضمان الانطلاق الناجح للمرافق الجديدة، وتحسين الكفاءات التشغيلية المرتبطة ببرنامج الامتثال والتدقيق بشكل مستمر.

• إكمال التحكم في حوكمة المخاطر والامتثال للمؤسسة كل ربع سنة بما في ذلك مهام تدقيق الأدوات، مهام مراجعة الوصول، مهام المسح اللاسلكي، بيئات حيوية وتقييمات مواقع EH&S، وضمان تلبية جميع معايير الامتثال.

• التفاعل مع أصحاب الوثائق الإجرائية لحل الثغرات التي تم تحديدها من خلال التقييمات، التدقيقات، أو الملاحظات الأخرى وضمان الحفاظ على جميع الوثائق القابلة للتدقيق التاريخية والحالية (المادية والرقمية) وفقًا لسياسات احتفاظ الوثائق من Microsoft.

• إدارة والحفاظ على جميع الخطط/المستندات البيئية والطوارئ واستمرارية الأعمال لمترو Datacenter.

• قضاء 25% من الوقت في الموقع لضمان الحفاظ على المعايير على مستوى المترو ضمن جميع DCs وأننا ملتزمون بالنظافة، التخزين، 5S، معايير العمل قيد التنفيذ، السلامة، وغيرها.

بيئة عمل مركز البيانات:

• مشاركة أفضل الممارسات، مساعدات للآخرين في تعلم الدور، العمليات، الإجراءات و توجيه الآخرين .

• تعزيز ثقافة السلامة، والأمن، والامتثال في جميع جوانب أنشطة datacenter .

• إدراك تأثير التغيير على الآخرين.

• تعلم، عيش، وتدريب ثقافة Microsoft One والقيم. القيادة من خلال التغيير من خلال جلب الوضوح، وتوليد الطاقة، وتحقيق النجاح.

• تجسيد ثقافة Microsoft One و قيمنا.