محلل ذكاء البيانات

MetLife Gulf

المتطلبات

الوصف والمتطلبات

نحن نبحث عن محلل ذكاء بيانات عالي التحليل ودقيق التفاصيل للانضمام إلى فريق تحليلات التأمين لدينا. ستركز هذه الدور على تحويل البيانات الخام إلى رؤى ذات مغزى لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز تجربة العملاء. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تقنية قوية في تحليل البيانات والتصور، بالإضافة إلى فهم قوي لعمليات التأمين بما في ذلك إدارة السياسات، والتأمين، والمطالبات، والموافقات المسبقة، وعمليات مركز الاتصال، وتجربة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم مدير ذكاء البيانات والتقارير في وضع توجيه استراتيجي وخارطة طريق لتوفير البيانات والديمقراطية
• ضمان توافق مشاريع ذكاء البيانات والتقارير مع الأهداف التنظيمية

إدارة البيانات والتحليل: إجراء تحليلات إحصائية استكشافية ومتقدمة لتحديد الاتجاهات، والأنماط، والشذوذ في بيانات التأمين. ضمان تلبية معايير نزاهة البيانات، والدقة، والحكومة.

التقارير والتصور: تطوير لوحات معلومات تفاعلية، وسير العمل، والتقارير (Power BI و Alteryx)، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لوحدات الأعمال (التأمين، والمطالبات، والعمليات، والعمليات الاكتوارية، والمبيعات، وخدمة العملاء).

رؤى الأعمال: إجراء تحليل الأسباب الجذرية لتسرب المطالبات، وأنماط الاحتيال، والاختناقات التشغيلية.

التعاون وإدارة أصحاب المصلحة: الشراكة مع فرق العمل (العمليات، تكنولوجيا المعلومات، المخاطر، الامتثال، المالية) لتعريف متطلبات البيانات ومؤشرات الأداء الرئيسية.

• المساهمة في ديمقراطية البيانات من خلال تمكين التقارير الذاتية لفرق العمل.
• تطوير منتجات البيانات: تصميم وبناء وصيانة منتجات البيانات مثل؛ مجموعات بيانات 360 للعملاء / التوصيف، لوحات أداء المطالبات للمراقبة التشغيلية واكتشاف التسرب، نماذج اكتشاف الاحتيال المدمجة كعناصر تحليل قابلة لإعادة الاستخدام، متعقبات زمن الاستجابة للموافقات المسبقة لمراقبة SLA في الوقت الحقيقي وتمكين منتجات البيانات الذاتية لفرق العمل، مما يسمح لهم بالوصول إلى مجموعات البيانات المدارة والموثوقة دون الاعتماد على تكنولوجيا المعلومات.
• المهارات الرئيسية والكفاءات
• درجة البكالوريوس أو الماجستير في أي تخصص (المفضل: علم البيانات، الإحصاء، العلوم الاكتوارية، علوم الحاسوب، أو مجال ذو صلة).
• 3-6 سنوات من الخبرة في تحليل البيانات، ويفضل أن تكون ضمن صناعة التأمين أو الخدمات المالية.
• الخبرة مع أنظمة التأمين (إدارة السياسات، إدارة المطالبات، إدارة علاقات العملاء) مرغوبة بشدة.
• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات مع الانتباه للتفاصيل.
• إجادة في SQL، بايثون/R، وأدوات تصور البيانات (Power BI).
• فهم لعمليات الأعمال التأمينية: دورة حياة السياسات، والمطالبات، والتأمين، والموافقات المسبقة، ومركز الاتصال، ومقاييس تجربة العملاء.
• معرفة بالتقنيات الإحصائية (الانحدار، التصنيف، التجميع) والنمذجة التنبؤية.
• مهارات تواصل قوية لتقديم النتائج لأصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين
  
  
  

نبذة عن MetLife

تم التعرف عليها في قائمة مجلة Fortune لأكثر الشركات إعجابًا في العالم لعام 2025 وأفضل 25 مكان عمل في Fortune لعام 2024، تعتبر MetLife ، من خلال شركاتها التابعة، واحدة من الشركات الرائدة في العالم في خدمات المالية؛ تقدم التأمين، والمعاشات، ومزايا الموظفين، وإدارة الأصول للعملاء الأفراد والمؤسسيين. مع عمليات في أكثر من 40 سوقًا، لدينا مراكز رائدة في الولايات المتحدة، وأمريكا اللاتينية، وآسيا، وأوروبا، والشرق الأوسط.

هدفنا بسيط - هو مساعدة زملائنا، وعملائنا، ومجتمعاتنا، والعالم الأوسع على خلق مستقبل أكثر ثقة. موحدون من خلال الهدف وموجهون بالتعاطف، نحن مستلهمون لتحويل القرن المقبل في الخدمات المالية.

في MetLife، إنه #كل شيء ممكن معًا. انضم إلينا!

تفاصيل الوظيفة