مدير علم البيانات - العميل مجموعة الفطيم للسيارات

Client of Talentmate

معرف طلب الوظيفة: PHONE_NUMBER

تأسست في الثلاثينات كعمل تجاري، مجموعة الفطيم اليوم هي واحدة من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تم هيكلتها إلى خمس divisions التشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ توظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، مجموعة الفطيم تتعاون مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء في مجموعة الفطيم يمكّن المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.

من خلال الالتزام بقيمنا من الاحترام، التميز، التعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم

نظرة عامة عن الدور

كمدير علم البيانات (العميل) في مجموعة الفطيم للسيارات، ستقود مبادرات الذكاء الاصطناعي المت centr على العملاء والتحليلات المتقدمة التي تعزز أداء التسويق وتحسن تجربة العميل. يركز هذا الدور على بناء نماذج تنبؤية، رؤى العملاء، وحلول التخصيص الفائق التي تخلق تأثيراً قابلاً للقياس على الأعمال.

ما الذي ستقوم به

• بناء ونشر نماذج تنبؤية مثل تقييم العملاء، التسويق الدقيق، نسبة التسويق، تقسيم العملاء، والتخصيص الفائق.
• توحيد وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر العلامات التجارية باستخدام طرق إحصائية متقدمة ورؤية البيانات.
• تقديم رؤى عملاء قابلة للتنفيذ من خلال تحليل المجموعات، نمذجة قيمة حياة العميل، توقع الفقد، وتحليل أداء الحملات.
• التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد وتعريف وتحديد أولويات حالات الاستخدام ذات التأثير العالي المدعومة بحالات أعمال مبنية على البيانات.
• قيادة وتوجيه فريق من علماء البيانات لتقديم حلول الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي القابلة للتوسع التي تحسن مباشرة من عائد الاستثمار في التسويق وتجربة العميل.
  
  

المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح

• معرفة متقدمة بطرق التجميع، تعزيز التدرجات، نمذجة الرفع، والفرق متعددة الأذرع لتحسين التسويق.
• خبرة في نماذج النسبة (سلاسل ماركوف، قيم شابلي)، تقنيات التجميع، أنظمة التوصية، والتخصيص الفائق.
• إتقان في معالجة اللغة الطبيعية، التعلم التعزيزي، تحليل المجموعات، نمذجة قيمة الحياة، وتوقع الفقد.
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تحويل حلول علم البيانات المعقدة إلى قيمة تجارية.
• مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة، التواصل، وقدرات إدارة المشاريع.
  
  

عن الفريق

ستقوم بالتقرير إلى رئيس قسم علم بيانات العملاء وستقود فريقاً صغيراً يتألف من مدير علم البيانات وعلماء بيانات. يلعب الفريق دوراً محورياً ضمن قسم المالية في مجموعة الفطيم للسيارات، مما يدفع الابتكار في تحليلات العملاء وعلوم التسويق.

ما الذي يؤهلك لهذا الدور

• بكالوريوس أو ماجستير أو دكتوراه في تحليلات التسويق، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
• أكثر من 7 سنوات من الخبرة في تحليلات العملاء، علم البيانات، وحلول الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي.
• خبرة عملية مع تقنيات التعلم الآلي بما في ذلك الشبكات العصبية التلافيفية، الشبكات العصبية التكرارية، LSTMs، توقع السلاسل الزمنية، تحليل البقاء، الشبكات العصبية البيانية، والنمذجة البايزية والسببية.
• مهارة في بايثون، SQL، Databricks، ومكتبات التعلم الآلي الحديثة (scikit-learn، TensorFlow، PyTorch، Prophet، ARIMA/SARIMA).
• إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء، منصات تحليلات التسويق، وممارسات MLOps.
• خبرة في نماذج LLMs، RAGs، وأنظمة التوصية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي الحديثة.
• مهارات قيادية قوية لإدارة وتوجيه فريق علم البيانات.
  
  

عن مجموعة الفطيم للسيارات

قسم رئيسي من مجموعة الفطيم القابضة في الإمارات، مجموعة الفطيم للسيارات هي رائدة في الصناعة بوجودها في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.

تشمل أنشطة أعمالنا الأساسية في مجموعة الفطيم للسيارات التوزيع، التصنيع، التأجير وخدمات ما بعد البيع، ونحن راسخون كالممثل الإقليمي لبعض من أشهر العلامات التجارية للسيارات في العالم: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسلر، دودج، فولفو ورام.

ندفعنا نهج يركز على العميل، ونسعى دائماً لدفع الحدود في الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر كوننا الواسع من العملاء - بدءاً من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح الرائد في حلول التنقل المخصصة من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى عبر جميع القنوات.

نحن نستفيد من خبرتنا المحلية وثقة العالمية لتقديم واحدة من أكثر محافظ المنتجات وحلول التنقل شمولاً، من السيارات الركابية إلى سيارات الدفع الرباعي، من المركبات الكهربائية إلى الدراجات النارية عالية الأداء، ومن المركبات التجارية إلى معدات الصناعة والبناء.

ما يحافظ على الشركة في تقدم هو فريق مكون من 9000 عضو، مع إمكانيات ملهمة للنمو، عبر مسار الحياة المهنية. هذه هي مجموعة الفطيم للسيارات ونحن نمكّن المواهب للتحرك إلى الأمام.

تفاصيل الوظيفة