أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تحية وترحيب بالعملاء، مما يخلق أجواء إيجابية وودية.
التعامل مع استفسارات الخدمة الروتينية والطلبات، بما في ذلك الاستفسارات المتعلقة بالمعاملات والمنتجات.
مساعدة العملاء في الإيداعات والسحوبات ومعاملات صرف العملات الأجنبية.
توفير معلومات عن المنتجات المتعلقة بالحساب وبطاقة الائتمان والقروض والودائع الثابتة.
ضمان رحلة سلسة وفعالة للعملاء، مع معالجة أي مخاوف على الفور.
الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وبناء علاقات قوية.
البقاء على اطلاع بأحدث منتجات وخدمات البنك لتقديم معلومات دقيقة.
التعاون مع فريق الفرع لضمان تجربة سلسة للعملاء.
الالتزام بسياسات وإجراءات البنك، مع الحفاظ على السرية والأمان.
المساهمة بنشاط في بيئة فرع إيجابية ومحترفة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ يفضل الحصول على شهادات ذات صلة في خدمة العملاء.
- الحد الأدنى من سنة واحدة من الخبرة في دور يتعامل مع العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في مؤسسة مصرفية أو مالية.
- مهارات تواصل بين شخصية ممتازة، مع نهج يركز على العميل.
- اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على العمل بدقة تحت الضغط.
- إتقان استخدام أدوات الخدمات المصرفية الرقمية وفهم أساسي لعمليات البنوك.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة وإدارة مهام متعددة في وقت واحد.
- مرونة للتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة ومبادرات البنك.
- مهارات قوية في حل المشكلات ونهج استباقي تجاه قضايا العملاء.
- إتقان اللغة الإنجليزية؛ مهارات لغوية إضافية تعتبر ميزة.
- شغف بتقديم خدمة عملاء استثنائية ورغبة في التحسين المستمر.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- بطل الخدمة الرقمية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank FAB
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and one of the world's largest and safest financial institutions. We offer a comprehensive range of personal and private banking services, including credit cards, Islamic banking, investments, loans, and mortgages. Our commitment to excellence and innovation drives us to provide top-tier financial solutions to our clients.
https://ehjd.fa.em2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/593
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
Al Enayah Al Sehriah Beauty Salon
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد شخصي
Accurate law Associates
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
محلل KYC
Confidential Company
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف فتح حساب مصرفي (البنوك الشركات) – شركة استشارية,
Confidential Company
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Dios IT Infrastructure LLC
- 0 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة