Dir-Hotel Technology Marriott International

ملخص الوظيفة

بالإضافة إلى وظائف مدير أنظمة الممتلكات، يدير مدير تكنولوجيا الممتلكات وظيفة توليد الإيرادات في ممتلكات كبيرة أو عدة ممتلكات تتمتع ببنية تحتية مشتركة. يعمل مع إدارة الممتلكات وقيادة IR الإقليمية للمشاركة في الحصول على خدمات التكنولوجيا للضيوف من خلال فهم الأعمال/قاعدة العملاء المحددة للممتلكات (أي، المؤتمرات). يوفر قيادة استراتيجية لخدمات IR المحيطة بالمبادرات والمشاريع وينسق مع قيادة IR الإقليمية بشأن الأنظمة/الخدمات لتعزيز الخدمات في ممتلكة معينة. قد يكون لديه تقارير مباشرة (مدير أنظمة الممتلكات، فنيو أنظمة الممتلكات) أو عمل مباشر لموظفي الخدمات المشتركة في الموقع.

ملف المرشح

التعليم والخبرة

درجة بكاليوس/بكالوريوس أو ما يعادلها من خبرة العمل. بالإضافة إلى ذلك، 5-7 سنوات من الخبرة في مثل هذا المنصب.

يفضل الحصول على شهادات مهنية تتعلق بالنظام.

خبرة سابقة في الإدارة ومهارات إدارة المصفوفة المثبتة

خبرة في أجهزة الشبكة، أجهزة الكمبيوتر المكتبية، الملحقات، البروتوكولات، الاتصالات، أنظمة التشغيل وتطبيقات ماريوت الداخلية (MARSHA، PMS، NGS، SFA، إلخ)

الأنشطة الأساسية في العمل

إدارة المشاريع والسياسات

يعمل كمدير مشروع في الموقع الذي يخطط ويدير كل من الأنظمة الجديدة وترقيات الأنظمة لموقع الممتلكات.

يقوم بإجراء تقييمات للاحتياجات لضمان الامتثال للميزانية، والمعايير.

يحدد الأولويات، الجداول الزمنية، الخطط والموارد اللازمة لضمان إكمال مشاريع الممتلكات في الوقت المحدد ووفقًا للمواصفات.

يعد خطط المشاريع ويراقب في الموقع.

ينسق مشاريع متعددة البائعين.

يتحقق من الامتثال لعقود البائعين المتعلقة بالتكنولوجيا.

مسؤول عن الامتثال للممتلكات مع سياسة ماريوت الدولية المناسبة ودليل أمن المعلومات. مسؤول عن اتخاذ إجراءات لمعالجة النواقص. يحدد الحلول وينفذ وفقًا للسياسات والإجراءات القياسية.

يوفر تقارير حالة دقيقة ومفصلة وفي الوقت المناسب عند الطلب.

تلبية احتياجات التكنولوجيا

يقوم بتقييم وتقديم التوصيات بشأن دورات حياة التكنولوجيا/الأصول. يتحقق من أن الممتلكات اللازمة مزودة بشكل صحيح من حيث أجهزة الكمبيوتر، الأجهزة، الخوادم، إلخ.

يتنبأ، يحدد ويحل مشاكل أداء النظام.

يعتمد تطبيقات البرمجيات للاستخدام في الممتلكات.

ينشئ ويتحقق من تنفيذ خطط استعادة الكوارث واستمرارية الأعمال فيما يتعلق بالتكنولوجيا.

يتحقق من أن أصول التكنولوجيا في الممتلكات آمنة ومصانة وفقًا لسياسات ومعايير ماريوت الدولية.

يمتلك معرفة متقدمة في مجالات الاتصالات البيانات، دعم الكمبيوتر المكتبي، والخوادم/الشبكات. يستخدم المعرفة لحل مشكلات الدعم من المستوى الثاني وتدريب/تطوير الموظفين المبتدئين.

يتحقق من توفر الوثائق الحالية الخاصة بالكابلات، أنظمة الشبكات، والتطبيقات.

يراجع أداء الشبكات ويقوم بتصميم/إعادة تصميم حسب الحاجة لتلبية احتياجات الممتلكات.

يتحقق من إجراء جرد دوري للتطبيقات والأجهزة.

التنبؤ والامتثال للمعايير المالية

يقوم بتحليل، التواصل وتنفيذ استراتيجية الممتلكات لدفع إيرادات التكنولوجيا والمساهمة في نجاح الأعمال العامة للممتلكات.

يدير الأرباح والخسائر من التكنولوجيا. مسؤول عن مراقبة والتحكم في جميع الإيرادات والنفقات المتأثرة بالتكنولوجيا الناتجة عن الممتلكات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: الاتصالات، HSIA، تقنيات مركز الأعمال والسمعيات/البصرية.

يتحقق من أن إدارة الممتلكات قد وضعت ميزانية CAPEX وميزانيات التشغيل الخاصة بالقسم بشكل واقعي بناءً على المشاريع المتوقعة في تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات دعم/احتياجات الممتلكات.

يقدم المشورة ويتحقق من أن إدارة الممتلكات قد تناولت احتياجات التكنولوجيا بشكل كافٍ في التخطيط على المدى القصير والطويل.

يراجع مقترحات البائعين ويختار البائع المناسب للتقنيات/الأجهزة.

بناء علاقات ناجحة

يتواصل حول معايير IR وأفضل الممارسات.

من المتوقع أن يقدم مقترحات، تحليلات، مشاريع، نماذج تكلفة، إلخ. بشكل مكتوب جيدًا و/أو بطريقة لفظية واضحة.

يُنظر إليه كقائد موثوق من قبل المرؤوسين، الأقران، والإدارة العليا.

يوفر خدمة عملاء استثنائية.

إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية

قد يكون لديه مسؤولية إدارة مباشرة لمديري أنظمة الممتلكات والفنيين. يوفر توجيه العمل لفنيي الأنظمة ومديريها في المجموعة.

مسؤول عن التوظيف، التدريب، التطوير، التعويض، وإدارة أداء التقارير المباشرة. بالإضافة إلى ذلك، يقدم ملاحظات الأداء لمدير النظام في المنطقة حول مناصب دعم المجموعة.