مدير - تكنولوجيا الفنادق Marriott International

ملخص الوظيفة

بالإضافة إلى وظائف مدير أنظمة الممتلكات، يدير مدير تكنولوجيا الممتلكات وظيفة توليد الإيرادات في ممتلكات كبيرة أو عدة ممتلكات ذات بنية تحتية مشتركة. يعمل مع إدارة الممتلكات وقيادة IR الإقليمية للمشاركة في الحصول على خدمات التكنولوجيا للضيوف من خلال فهم قاعدة عملاء/أعمال الممتلكات المحددة (أي، المؤتمرات). يوفر القيادة الاستراتيجية لخدمات IR المحيطة بالمبادرات والمشاريع وينسق مع قيادة IR الإقليمية بشأن الأنظمة/الخدمات لتعزيز الخدمات في ممتلكات محددة. قد يكون لديه تقارير مباشرة (مدير أنظمة الممتلكات، فنيو أنظمة الممتلكات) أو عمل مباشر لطاقم الخدمات المشتركة في الموقع.

ملف المرشح

التعليم والخبرة

بكاليوس/بكاليريوس أو خبرة عمل معادلة. بالإضافة إلى ذلك، 5-7 سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة.

تفضل الشهادات المهنية المتعلقة بالأنظمة.

خبرة سابقة في الإدارة ومهارات إدارة شبكة مثبتة

ذو خبرة في أجهزة الشبكات، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، والأجهزة الطرفية، والبروتوكولات، والاتصالات، وأنظمة التشغيل وتطبيقات ماريوت الداخلية (MARSHA، PMS، NGS، SFA، إلخ)

أنشطة العمل الأساسية

إدارة المشاريع والسياسات

يعمل كمدير مشروع في الموقع الذي يخطط ويدير كلا من الأنظمة الجديدة وترقيات الأنظمة لموقع الممتلكات.

يقوم بإجراء تقييمات للاحتياجات لضمان الالتزام بالميزانية والمعايير.

يحدد الأولويات، الجداول الزمنية، الخطط والموارد اللازمة لضمان إتمام مشاريع الممتلكات في الوقت المحدد ووفقًا للمواصفات.

يعد خطط المشاريع ويراقب في الموقع.

ينسق مشاريع متعددة البائعين.

يتحقق من الامتثال لعقود البائعين المتعلقة بالتكنولوجيا.

مسؤول عن امتثال الممتلكات لسياسات ماريوت الدولية المناسبة ودليل أمان المعلومات. مسؤول عن اتخاذ الإجراءات لمعالجة النواقص. يحدد الحلول وينفذ وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.

يوفر تقارير حالة دقيقة ومفصلة في الوقت المناسب عند الطلب.

تلبية احتياجات التكنولوجيا

يقيم ويقدم توصيات بشأن دورات حياة التكنولوجيا/الأصول. يتحقق من أن الممتلكات الضرورية مجهزة بشكل صحيح من حيث أجهزة الكمبيوتر، والأجهزة، والخوادم، إلخ.

يتنبأ، ويحدد، ويحل مشاكل أداء النظام.

يعتمد تطبيقات البرمجيات للاستخدام في الممتلكات.

ينشئ ويتحقق من تنفيذ خطط استعادة الكوارث واستمرارية الأعمال كما تتعلق بالتكنولوجيا.

يتحقق من أن أصول التكنولوجيا في الممتلكات مؤمنة وصيانة وفقًا لسياسات ومعايير ماريوت الدولية.

يمتلك معرفة متقدمة في مجالات اتصالات البيانات، ودعم الكمبيوتر المكتبي، والخوادم/الشبكات. يستخدم المعرفة لحل مشاكل الدعم من المستوى الثاني وتدريب/تطوير الموظفين المبتدئين.

يتحقق من توفر الوثائق الحالية لتمديد الكابلات وأنظمة الشبكة والتطبيقات.

يراجع أداء الشبكات ويقوم بتصميم/إعادة تصميم حسب الحاجة لتلبية احتياجات الممتلكات.

يتحقق من أن الجرد الدوري للتطبيقات والأجهزة يتم.

التنبؤ والامتثال للمعايير المالية

يقوم بتحليل، والتواصل، وتنفيذ استراتيجية الممتلكات لدفع إيرادات التكنولوجيا والمساهمة في نجاح الأعمال العامة للممتلكات.

يدير الأرباح والخسائر المتعلقة بالتكنولوجيا. مسؤول عن مراقبة والتحكم في جميع الإيرادات والنفقات المتأثرة بالتكنولوجيا الناتجة عن الممتلكات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: الاتصالات، HSIA، تقنيات مركز الأعمال و A/V.

يتحقق من أن إدارة الممتلكات قد قامت بتخصيص ميزانية CAPEX وميزانيات تشغيل الأقسام بشكل واقعي بناءً على المشاريع المتوقعة لدعم تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات دعم/احتياجات الممتلكات.

ينصح ويتحقق من أن إدارة الممتلكات قد تناولت احتياجات التكنولوجيا بشكل كافٍ في التخطيط قصير وطويل الأجل.

يراجع مقترحات البائعين ويختار البائع المناسب للتكنولوجيا/الأجهزة.

بناء علاقات ناجحة

يتواصل مع معايير IR وأفضل الممارسات.

من المتوقع أن يقدم مقترحات، وتحليلات، ومشاريع، ونماذج تكلفة، إلخ. بطريقة مكتوبة بشكل جيد و/أو بشكل منطوق.

يُنظر إليه كقائد موثوق به من قبل المرؤوسين، والأقران، والإدارة العليا.

يوفر خدمة عملاء استثنائية.

إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية

قد يكون لديه مسؤولية إدارة مباشرة لمديري أنظمة الممتلكات والفنيين. يوفر توجيه العمل لفنيي ومديري الأنظمة المعتمدين في مجموعة.

مسؤول عن التوظيف، والتدريب، والتطوير، والتعويض، وإدارة الأداء للتقارير المباشرة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر ملاحظات الأداء لمدير نظام المنطقة حول وظائف دعم المجموعة.