مدير تكنولوجيا المعلومات Four Seasons Hotel

عن الموقع:

مغمور بالضوء الطبيعي، يتدفق فندقنا المطل على البحر نحو المحيط الأطلسي. يقع على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط من قلب أكبر وأشهر مدينة في المغرب، وتطل المناظر الخلابة التي ستراها من شرفتك الخاصة بسهولة على السمعة الرومانسية التي تسبق الدار البيضاء. مع معالم معمارية تاريخية وعصرية، ومشهد فنون متطور ومطاعم عالمية المستوى، دعنا نعرض لك أفضل ما في ميناءنا الجذاب، بدءًا من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المعدة على الفور في بلو. ملاذنا المطل على المحيط الذي يقدم أجواء شبيهة بالمنتجع على بعد دقائق من المناطق التجارية الرئيسية والمعالم الثقافية في المدينة قد افتتح في نوفمبر 2015، ويحتوي على 186 غرفة، و3 منافذ للطعام والشراب بما في ذلك مطعم للشواء والمأكولات البحرية، وصالة لوبي مغربية حديثة تقدم أوقات شاي رائعة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشواء أيام الأحد، ومسبح خارجي مع كابانات خاصة بجانب المسبح، ومركز للياقة البدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة خصيصًا تكرم تقنيات الجمال القديمة والتقاليد المغربية القديمة في لو سبا.

الأنشطة الرئيسية لهذا المنصب:

وظائف الأشخاص:

الحفاظ على علاقة متناغمة ومهنية مع جميع الأقسام والمكتب الرئيسي.

الامتثال وتطبيق قواعد العمل والمعايير السلوكية لفور سيزونز الفئة الأولى والفئة الثانية كما هو محدد في EmPact.

يجب أن تكون لديك مهارات تواصل قوية وأن تكون قادرًا على التعامل مع جميع مستويات الإدارة.

يجب أن تكون قادرًا على مساعدة ضيوف الفندق في المتطلبات الفنية والمشكلات.

المشاركة بنشاط في اجتماعات الأنظمة الإقليمية ربع السنوية ومشاركة الأفكار وأفضل الممارسات.

يفضل أن يكون لديك خبرة في إدارة المشاريع، وتطبيقات الضيافة، ونظام إدارة الممتلكات، والاتصال عالي السرعة، ونقاط بيع.

خلال فترة ما قبل الافتتاح، يجب أن تكون قادرًا على قيادة والتحكم في 30-60 من البائعين/المقاولين في أي وقت.

خلال فترة ما قبل الافتتاح، يجب أن تكون قويًا في متابعة المهام ذات الأولوية للبائعين المتنوعين، والعقود، ورؤساء الأقسام في IST والفندق.

يجب أن تكون قادرًا على تقديم مستويات عالية من الخدمة والدعم لمستخدمي الإدارة وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة المتعاقد عليها.

وظائف المنتج:

ضمان توفر الأنظمة الحيوية، وتحديدًا نظام إدارة الممتلكات في المكتب الأمامي، وحساب المكالمات، والاتصال عالي السرعة، وPABX، وأنظمة نقاط بيع الطعام والشراب على مدار أربعة وعشرين (24) ساعة في اليوم.

إنشاء وصيانة إجراءات المستخدم والتعرف على الأجهزة لجميع الأنظمة.

إنشاء وصيانة إجراءات أمان النظام بما يتماشى مع متطلبات التحكم والسياسات المؤسسية.

الحفاظ على سجلات دقيقة لملفات النظام؛ وقضايا البرامج والأجهزة ومتطلبات الخدمة.

الحفاظ على دعم فعال لعملية دعم المستخدم النهائي، والأنظمة الأخرى، بما في ذلك المكتب الخلفي، والمبيعات، وتطبيقات المآدب والموارد البشرية أو أي تطبيق ملكية آخر.

معرفة بتطبيقات صناعة الضيافة المحددة وواجهات الاستخدام (مثل Opera، Delphi، المكتب الخلفي، السبا، أنظمة الموارد البشرية، إلخ) مرغوبة.

مسؤول عن دعم الشبكة وأمان شبكة الفندق، وصيانة Active Directory، وصيانة بنية الخادم، وصيانة بنية الشبكة السلكية واللاسلكية، وتنفيذ أدوات حماية الشبكة والأدوات الاحتياطية (جدار الحماية، أمان الويب، أجهزة متعددة الاستخدامات، إلخ).

إدارة Lotus Notes، والاتصال بشبكة VPN العالمية وأدوات الاتصال الأخرى

إنشاء وصيانة، واختبار ومراقبة خطة النسخ الاحتياطي لجميع الأنظمة لضمان الحماية من فقدان البيانات وضمان تنفيذ النسخ الاحتياطي وفقًا للسياسات المؤسسية والمحلية.

الحفاظ على وتعزيز معايير التكنولوجيا الأساسية لفور سيزونز كما هو موضح في قاعدة بيانات ملاحظات معايير تكنولوجيا المعلومات الأساسية لفور سيزونز.

حسب الحاجة، المشاركة في قيادة تنسيق عمليات استحواذ الأنظمة الجديدة، والمشاريع الكبرى التي بدأتها الشركة، وتنفيذ التكنولوجيا.

معرفة جيدة ودعم لنظام التشغيل المكتبي والتطبيقات.

تقديم دعم مباشر للضيوف ودعم جودة لقاعات الوظائف وخدمات المؤتمرات.

مساعدة مدير المالية في إدارة جميع عقود الصيانة والخدمات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وتولي دور قيادي في تحديد نطاق عقود الصيانة والخدمات، والتفاوض على العقود وعملية المناقصة.

وظائف الربح:

كن مدير أعمال. التوصية بتطبيقات جديدة حسب الطلب من الفنادق لتبسيط العمليات التجارية وتحسين سير العمل.

التفاوض وتنفيذ عقود الحاسوب والاتصالات البيانات لضمان الامتثال لمتطلباتهم.

تنفيذ أفضل الممارسات التكنولوجية من ممتلكات فور سيزونز الأخرى القابلة للتطبيق.

إنشاء إدارة دورة حياة المنتج للأجهزة/البرامج والتخطيط الرأسمالي لمدة 10 سنوات للتكنولوجيا.

إعداد ميزانيات تشغيل تكنولوجيا المعلومات، وميزانيات رأس المال لتكنولوجيا المعلومات، والقدرة على مناقشة وتقديم حالة تجارية لجميع نفقات تكنولوجيا المعلومات.

افتتاح جديد:

يجب أن تكون قادرًا على قيادة والحفاظ على السيطرة على 50 بائعًا/مقاولًا في أي وقت.

يجب أن تكون قويًا في متابعة المهام ذات الأولوية للبائعين/المقاولين المتنوعين ورؤساء الأقسام في الفندق.

يجب أن تكون قادرًا على تقديم تحديثات منتظمة للمشروع وإدارة توقعات لجان التخطيط الفندقية، ورؤساء الأقسام، وIST التنفيذية وأصحاب المصلحة التنفيذيين.