مدير التسويق SOFITEL

التقارير إلى المدير التجاري، مدير التسويق مسؤول عن تشكيل وتعزيز الموقف العام للعلامة التجارية للفندق، السمعة، الرؤية وجاذبية الضيوف عبر جميع نقاط الاتصال.

كعضو رئيسي في فريق القيادة، يشرف هذا الدور على توطين وتنفيذ تسويق العلامة التجارية، الاتصالات، العلاقات العامة، وسائل التواصل الاجتماعي، الشراكات، استراتيجيات المحتوى وتفاعل الضيوف، لضمان أن يكون الفندق موضع تقدير كوجهة فاخرة رائدة داخل مكة والمملكة العربية السعودية.

من المتوقع أن يعمل مدير التسويق كحارس للعلامة التجارية وراوي ثقافي، متوازنا بين أناقة وتراث علامة سوفيتيل مع الثقافة المحلية، التوقعات وملف الضيوف في الوجهة. يتطلب هذا الدور فهما قويا للضيافة الفاخرة، الثقافة السعودية والمشهد المتطور للحياة والسياحة داخل المملكة.

يعمل بشكل وثيق مع إدارة الإيرادات، المبيعات، العمليات وفرق العلامة التجارية الإقليمية، يضمن مدير التسويق أن جميع المبادرات تدعم الأداء التجاري وحقوق العلامة التجارية على المدى الطويل.

المسؤوليات الرئيسية، من بين أمور أخرى:

استراتيجية تسويق الفندق وتحديد المواقع:

• ضمان تماشي استراتيجية التسويق والاتصالات للفندق مع الرؤية العالمية لعلامة سوفيتيل مع كونها محلية فعالة لتعكس الوجهة، السياق الثقافي وملف الضيوف.
• العمل كحارس للرابط الثقافي للفندق وإطار تحديد المواقع، وضمان أن جميع الحملات، السرد، الشراكات وتجارب الضيوف تظل متماشية مع هوية العقار وسرد العلامة التجارية.
• تطوير وتنفيذ خطط التسويق والاتصالات السنوية التي تدعم الغرف، المطاعم، العافية وتجارب الضيوف.
• تحديد الشراكات الاستراتيجية، التعاون والفرص الثقافية التي تعزز الرؤية، تفاعل الضيوف وجاذبية العلامة التجارية.

التسويق، الاتصالات والعلاقات العامة:

• قيادة استراتيجية التسويق، الاتصالات والعلاقات العامة للفندق عبر جميع القنوات الموجهة للضيوف.
• الإشراف على علاقات وسائل الإعلام، الحملات، الشراكات، السرد وتفعيل العلامة التجارية بما يتماشى مع تحديد المواقع الفاخرة لسوفيتيل.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع وسائل الإعلام، المؤسسات الثقافية، الشركاء الفاخرين، أصحاب المصلحة في السياحة والاتصالات الرئيسية في الصناعة داخل المملكة العربية السعودية.
• إدارة اتجاه المحتوى بما في ذلك التصوير الفوتوغرافي، تصوير الفيديو، السرد التحريري وإنتاج الحملات، مع ضمان اتساق عبر جميع نقاط الاتصال.
• دفع الرؤية المحلية والإقليمية من خلال سرد مؤثر واتصالات استراتيجية.

وسائل التواصل الاجتماعي ووجود العلامة التجارية:

• تحديد والإشراف على استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى للفندق لتعزيز الوعي، التفاعل ونمو المجتمع.
• ضمان أن جميع المحتويات الرقمية والاجتماعية تعكس معايير الفخامة، رموز الجمال والحساسيات الثقافية للعلامة التجارية والوجهة.
• تحديد الاتجاهات الاجتماعية الناشئة، المبدعين وفرص المحتوى ذات الصلة بمشهد الضيافة الفاخرة في السعودية.
• مراقبة أداء وسائل التواصل الاجتماعي والحملات لتحسين الظهور، التفاعل وملاءمة العلامة التجارية.

الأداء التجاري واستخبارات السوق:

• المساهمة بنشاط في استراتيجية الفندق التجارية وعمليات الميزانية.
• تحليل أداء الحملات، التحليلات الرقمية واستخبارات السوق لتحديد الفرص وتحسين العائد على الاستثمار.
• مراقبة نشاط المنافسين، اتجاهات السياحة وسلوك المستهلك الفاخر لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.