قائد فريق التحصيل المستندي

Client of Ethics HR

الوصف
• استلام معاملات العمليات التجارية من مدير الوحدة المعنية، والتحقق منها لضمان الامتثال لجميع الإجراءات الداخلية والخارجية، وإذا لم يكن الأمر كذلك، التواصل مع نقاط اتصال العملاء لتلبية جميع المتطلبات.
• متابعة تنفيذ جميع المعاملات في الوقت المحدد من قبل الموظفين التابعين.
• مراجعة وتفويض معاملات التمويل التجاري لضمان الكفاءة والفعالية العالية.
• التعامل مع حسابات المراسلين والعلاقات بعناية مناسبة لضمان تأمين حقوق مصرفنا وعلاقاته الخارجية.
• التأكد من أرشفة الملفات والسجلات بطريقة مناسبة وسهولة استرجاعها.
• المعرفة الكاملة بقواعد العمل والإجراءات بالإضافة إلى جميع التعليمات من السلطات التنظيمية وضمان الامتثال الكامل لها.
• إعداد و/أو الإشراف على التقارير المختلفة للوحدة/الإدارات.
• القيام بكل ما هو ضروري لتشديد السيطرة على عملية المراجعة في الوحدة وضمان عدم وجود شكاوى من العملاء الداخليين أو الخارجيين، وإذا كان هناك أي منها، يتم حلها في أقرب وقت ممكن لضمان الحفاظ على رضا العملاء، بالإضافة إلى اتخاذ التدابير اللازمة لضمان عدم التكرار.
• ضمان إشراف الموظفين وتقديم ملاحظات دورية، ومراجعات الأداء بما في ذلك المراجعات السنوية للتقارير المباشرة، وتحديد أهداف الموظفين، وتدريب الموظفين، وتطوير مسيرتهم المهنية
• مظهر جيد والتزام كامل بالقواعد المؤسسية.
• إظهار كفاءة عالية في مهارات الاتصال.
• أداء أي مهام أخرى يتم تكليفه بها.