أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام الرئيسية:
- الإشراف على جميع عمليات الفندق (الإقامة، والتموين، والخدمات)
- ضمان وجود ميداني وضمان جودة خدمة العملاء والاستقبال.
- إدارة المواقف التشغيلية وطلبات العملاء بمرونة واحترافية
- التعامل مع شكاوى العملاء وضمان رضاهم وفقًا لمعايير سوفيتيل
- تنسيق الفرق وضمان التواصل السلس بين الأقسام المختلفة.
- ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية ومعايير السلامة ومعايير الجودة.
- توفير التقارير للإدارة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التدريب في الضيافة/الإدارة (درجة البكالوريوس كحد أدنى + 3 سنوات)
- خبرة مثبتة في دور مماثل أو في الإشراف التشغيلي، ويفضل في الفنادق الفاخرة.
- مهارات ممتازة في تقديم العرض وخدمة العملاء
- القدرة على القيادة والمرونة وإدارة الأولويات
- مهارات تواصل واحتكاك ممتازة
- إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (محادثة وكتابة)
- توفر، ساعات مرنة وإحساس بالمسؤولية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- المدير المناوب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SOFITEL
Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa As part of strengthening our operational teams, we are recruiting a Duty Manager to ensure the smooth running of the establishment and guarantee an impeccable customer experience at all times.