E-Commerce Executive (225-915)

Client of Talentmate

يلعب مسؤول التجارة الإلكترونية دورًا محوريًا في دفع نمو المبيعات الرقمية للمنظمة من خلال تحسين عمليات المتجر عبر الإنترنت، وتعزيز تجربة المستخدم، وإدارة قوائم المنتجات. هذه الفرد مسؤول عن تنفيذ استراتيجيات تزيد من حركة المرور إلى المنصات عبر الإنترنت وتحويل الزوار إلى عملاء. يعمل مسؤول التجارة الإلكترونية بشكل وثيق مع فرق التسويق والمبيعات والتقنية لضمان توافق المتجر عبر الإنترنت مع الأهداف العامة للعلامة التجارية وتلبية توقعات العملاء. سيتمكن مسؤول التجارة الإلكترونية الناجح من استخدام تحليلات البيانات لتتبع الأداء، وتحديد الاتجاهات، وتطوير رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين الوجود الإلكتروني. يجب أن يكون لديهم عين حادة للتفاصيل، وتفكير مبتكر، والقدرة على التكيف مع مشهد التجزئة عبر الإنترنت المتطور باستمرار.

• إدارة قوائم المنتجات، والأوصاف، والصور على منصة التجارة الإلكترونية.
• تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لزيادة حركة مرور الويب وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.
• التنسيق مع فرق التسويق لتطوير وتنفيذ الحملات الترويجية.
• تحليل تعليقات العملاء والمراجعات لتحسين العروض والمواد الموجودة على الموقع.
• مراقبة والإشراف على العمليات والوظائف اليومية للمنصة الإلكترونية.
• استخدام أدوات التحليل لقياس حركة المرور على الموقع، والأداء، والربحية العامة.
• التعاون مع الفرق التقنية لحل مشكلات الموقع وتحسين الوظائف.
• إجراء تحليلات تنافسية منتظمة لضمان بقاء منصة المنظمة ذات صلة.
• الحفاظ على بوابة دفع آمنة لبناء ثقة العملاء وضمان المعاملات الآمنة.
• إعداد تقارير مفصلة عن أداء المبيعات، واتجاهات المنتجات، وسلوك العملاء.
• ضمان تصميم المتجر عبر الإنترنت ومظهره يتماشى مع الهوية البصرية للعلامة التجارية.
• دعم فرق خدمة العملاء في معالجة وحل مشكلات المتسوقين عبر الإنترنت.

• يفضل الحصول على درجة بكاليوس في التسويق، أو الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في التجارة الإلكترونية، أو التسويق الرقمي، أو صناعة ذات صلة.
• فهم قوي لاتجاهات التجزئة عبر الإنترنت الحالية وسلوك المستهلكين.
• إتقان استخدام منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify، أو Magento، أو WooCommerce.
• مهارات تحليلية ممتازة مع خبرة في Google Analytics أو أدوات مشابهة.
• مهارات تواصل قوية للتعاون بفعالية مع الفرق متعددة التخصصات.
• القدرة على إدارة مهام متعددة وإدارة عدة مشاريع ضمن المواعيد النهائية بشكل فعال.