الوصف
فريق Linehaul في مصر يتعامل حاليًا مع جميع LHs بين جميع FCs و SCs و FM و AMZL و VF والمواقع، أسطول جمع FM ووسائل النقل. بالنسبة لجميع الفئات المذكورة سابقًا، يعمل الفريق كنقطة الاتصال الرئيسية والوحيدة بين العملاء الداخليين والخارجيين.
يقدم ضابط برنامج Linehaul حلاً سريعًا للمشكلة المطروحة من خلال البحث واستجواب الأدوات الداخلية واتخاذ قرارات في الوقت الحقيقي.
يجب أن يكون لدى المرشح المثالي مهارات إدارة الموردين وأصحاب المصلحة عالية، ليكون قادرًا على فهم المتطلبات / القدرة على تحليل البيانات ولاحظ الاتجاهات وقادرًا على دفع تجربة العملاء دون المساومة على الوقت.
يجب أن يكون لدى المرشح فهم متوسط للوجستيات، والأميال المختلفة ويجب أن يكون قادرًا على التواصل بوضوح في الشكل الكتابي والشفهي.
يجب أن يمتلك ضابط برنامج Linehaul عقلية استباقية لتحديد وتنفيذ تحسينات العمليات، مما يظهر الدافع والإصرار لإكمال المبادرات.
يتطلب الدور نزاهة ثابتة وسلوكًا أخلاقيًا في إدارة جميع جوانب عمليات Linehaul، بما في ذلك الإدارة التشغيلية اليومية، والإشراف المالي، والتخطيط الشبكي، والجدولة، وعلاقات الناقلين.
يجب أن يظهر المرشح المثالي حكمًا غير متحيز، يتخذ قرارات بناءً على بيانات موضوعية ومتطلبات العمل بدلاً من التفضيلات أو العلاقات الشخصية، مع الحفاظ على أعلى معايير الأخلاقيات المهنية لضمان كفاءة الشبكة المثلى وفعالية التكلفة.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
تشمل المسؤوليات، ولكن لا تقتصر على:
- التواصل مع العملاء الخارجيين (الناقلون، الموردون / المزودون) والعملاء الداخليين (المايل الأخير، مراكز الفرز، الميل الأول، البيع بالتجزئة، مراكز الوفاء، بائع المرونة، مورد المرونة، السرعة، المالية، الشراء، NOC)
- القدرة على سحب البيانات من قواعد البيانات العديدة (باستخدام Excel و SQL و / أو أنظمة إدارة البيانات الأخرى) وأداء التقارير والتحليلات حسب الحاجة هو ميزة.
- تطوير و / أو فهم مؤشرات الأداء للمساعدة في دفع نتائج الأعمال.
- القدرة على تحديد متطلبات الأعمال والوظائف لفِرق تكنولوجيا أمازون التي تنشئ وتعزز أنظمة البرمجيات والأدوات المستخدمة من قبل فريق LH.
- يجب أن يكون قادرًا على فهم بسرعة تأثير الأعمال للاتجاهات واتخاذ قرارات منطقية بناءً على البيانات المتاحة.
- يجب أن يكون قادرًا على تصعيد المشكلات أو التباين في المعلومات والبيانات إلى المالكين والفرق المعنية واتباع الحلول لضمان تنفيذها.
- العمل ضمن قيود زمنية مختلفة لتلبية الاحتياجات التجارية الحرجة، مع قياس وتحديد الأنشطة المنفذة.
- التواصل الممتاز، سواء شفهيًا أو كتابيًا حيث يمكن أن يُطلب منه إنشاء سرد يوضح النتائج الأسبوعية (الجسور) والتباينات عن الأهداف، وتقديم هذه النتائج في منتدى مراجعة.
- توفير تجربة العملاء في الوقت الحقيقي من خلال العمل في بيئة تشغيلية على مدار 24 ساعة / 7 أيام.
المؤهلات الأساسية
- 1+ سنوات من الخبرة في منتجات وتطبيقات Microsoft Office
- العمل في جدول / نوبة / منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، الليالي، و / أو العطلات
- العمل 40 ساعة / أسبوع، وساعات إضافية حسب الحاجة
المؤهلات المفضلة
- المدرسة الثانوية أو ما يعادلها
ثقافتنا الشاملة تمكن أمازونيين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تعديل في مكان العمل أو تكييف أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد / المنطقة التي تقدم فيها مذكورة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.
