مدير صيانة المصاعد

Global For Elevators and Esclators

مسؤول عن مستوى عالٍ من رضا العملاء.

- القيادة الوظيفية والانضباطية لفريق الخدمة.

- مسؤول عن تطوير الأفراد وضمان تحفيزهم، والتطوير المستمر

- والتقدم مقابل الأهداف العالمية

- تدريب المشرفين الفنيين اليوم ليكونوا مديري خط موجهين نحو العملاء والخدمات والنتائج

- اختيار الأفراد، وتدريبهم والتأهيل المستمر للموظفين

- التعامل مع الشكاوى بالإضافة إلى الإشراف المستمر على رضا العملاء

- تطوير الإجراءات بناءً على التحليل السوقي المقدم. إنشاء خطة العمل

- بما في ذلك تخطيط الميزانية ومراقبة الميزانية لمشرفي الخدمة الفرديين و

ربما

صيانة الخدمة

مسؤول عن المبيعات في قطاع الخدمة

المسؤولية ومراقبة نتائج المبيعات بما في ذلك التحليل المستمر و

تنسيق أهداف المبيعات والعائدات لضمان محفظة العمل (الوحدة والقيمة)

مدير عمليات الخدمة يضمن أيضًا أن:

يقوم مشرفو الخدمة بتخصيص العمال بناءً على تخطيط وصيانة دقيقين.

يحصل مشرفو الخدمة / العمال والمقاولون من الباطن على التعليمات القانونية المتعلقة بالسلامة.

يقدم العمال الخدمات كما هو متفق عليه في العقد.

يتم الالتزام بالتواريخ المتفق عليها للصيانة.

المناطق الخدمية.

تسليم من التركيب إلى الصيانة يتم بشكل منظم بعد استلام تقرير الجودة بدون ملاحظات.

التحليل وحل المشكلات.

التركيز على الجودة

يحدد معايير جودة عالية لإنتاجهم الشخصي. يشجع الآخرين على تحقيق معايير جودة عالية في العمل. يتحقق من إنتاجه الخاص أو إنتاج الآخرين للتأكد من تلبية معايير الجودة.