مدير اتصالات الموظفين

Visa

فيزا هي رائدة عالمية في المدفوعات والتكنولوجيا، حيث تتدفق أكثر من 259 مليار عملية دفع بأمان بين المستهلكين والتجار والمؤسسات المالية والجهات الحكومية في أكثر من 200 دولة وإقليم كل عام. مهمتنا هي ربط العالم من خلال شبكة المدفوعات الأكثر ابتكارًا وملاءمة وموثوقية وأمانًا، مما يمكّن الأفراد والشركات والاقتصادات من الازدهار مع دفعهم بواسطة هدف مشترك لرفع مستوى الجميع، في كل مكان من خلال كونها أفضل وسيلة للدفع واستلام المدفوعات.

أحدث تأثيرًا مع رائد صناعة مدفوعات ذو هدف. انضم إلينا اليوم واختبر الحياة في فيزا.

وصف الوظيفة

فريق الاتصالات والفعاليات لدينا في الشركة في طليعة تعزيز سمعة فيزا، ودفع نمو الأعمال وإلهام الثقافة بين الزملاء والعملاء والشركاء ووسائل الإعلام والمساهمين عبر أوروبا الوسطى والشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا (CEMEA). يجمع فريقنا الموهوب والعاطفي القادة المحليين الذين يقودون أنشطة الاتصالات والفعاليات المؤثرة عبر 87 سوقًا نخدمها، وفريق دعم السوق المركزي الذي يقود المبادرات الإقليمية ويمكّن نجاح السوق.

ينشئ فريق الاتصالات في CEMEA وينفذ برامج اتصالات لدعم ملف الاتصالات الداخلية والخارجية الخاص بفيزا، بما في ذلك الرئيس الإقليمي والقيادة العليا التي تشمل مجالات الأعمال الحيوية بما في ذلك مدفوعات المستهلكين، والحركة التجارية والنقدية، والخدمات ذات القيمة المضافة، والمخاطر، والعلامة التجارية، والتكنولوجيا والاستراتيجية.

نعمل عبر الأنشطة الخارجية والعميلة والتواصل مع الموظفين لتعزيز استراتيجية فيزا، وتحديد موقعها كشريك رائد للمؤسسات المالية والتجار والشركاء الرقميين وشركات التكنولوجيا والحكومات. بالشراكة الوثيقة مع وظائف الأعمال، نقوم بتحديد المواقف في المنطقة حول مجموعة واسعة من المواضيع الصناعية وتقديم الأخبار ذات الصلة والقيادة الفكرية لجذب الجماهير عبر قنوات متعددة.

وصف الوظيفة

بصفتك مدير اتصالات الموظفين والتنفيذيين، ستكون جزءًا من فريق الاتصالات العامة الإقليمي الموهوب في فيزا CEMEA، وستدعم المدير الأول، اتصالات الموظفين والتنفيذيين. ستلعب دورًا حاسمًا في المساعدة على تخطيط وتنفيذ العناصر الرئيسية من استراتيجية اتصالات الموظفين لإعلام وتمكين أكثر من 1200 موظف موزعين في أكثر من 20 موقعًا.

ستتاح لك الفرصة للعمل عن كثب مع الزملاء في كل سوق في فيزا CEMEA لتقديم بعض من أعلى برامج الاتصالات من حيث الملف الشخصي لمنطقة فيزا الأسرع نموًا. ستساعد القصص والمشاركة التي تنشئها الموظفين عبر منطقتنا المتنوعة على فهم دورهم في مساعدة الأفراد والشركات والاقتصادات على الازدهار.

ستتعاون أيضًا مع فرق الأعمال الإقليمية وتكون جزءًا من فريق اتصالات الموظفين والتنفيذيين الدولي، تعمل بشكل تعاوني على المبادرات المشتركة، ومشاركة أفضل الممارسات، وتحقيق الأهداف المشتركة.

تشمل المسؤوليات الرئيسية:

• رفع مستوى فهم الموظف وارتباطه بأولويات فيزا الاستراتيجية، مع المساعدة في تعزيز وتمكين ثقافة الشركة.
• امتلاك وإطلاق برامج الاتصالات الداخلية التي تساعد الموظفين على فهم الأهداف والبرامج والعمليات وطرق العمل الجديدة ورؤية القيادة العليا.
• دعم التنفيذ وفقًا لخطة الاتصالات الداخلية من خلال تطوير استراتيجيات يمكن تقديمها عبر المنطقة حول الأولويات التنظيمية على مستوى CEMEA والبرامج الرائدة.
• تحمل المسؤولية عن إدارة القنوات الرقمية الداخلية، بما في ذلك الإنترنت، ومنصة المجتمع الداخلية (Viva Engage) والإشارات الرقمية.
• تطوير المحتوى بشكل مستمر للقنوات والمنصات الداخلية، بما في ذلك إعلانات المنظمة، مقالات الإنترنت، منشورات المنصات الاجتماعية الداخلية، والعروض التقديمية التنفيذية.
• تخطيط وتنفيذ الفعاليات الداخلية بما في ذلك اجتماعات جميع الموظفين، والبلديات، وغيرها من فعاليات إشراك الموظفين.
• دعم تنفيذ استراتيجيات التواصل والانخراط التي تعظم رعاية فيزا ومبادرات التأثير الاجتماعي لمشاركة الموظفين.
• تعزيز وتثقيف المساهمين الداخليين، وفريق الاتصالات الإقليمي، حول أفضل الممارسات في العملية واتصالات الموظفين.
• إدارة تقويم الاتصالات الداخلية المستمرة وتقارير الحملات.

هذه وظيفة هجينة. سيتم تأكيد توقعات عدد الأيام في المكتب من قبل مدير التوظيف الخاص بك.

المؤهلات

المؤهلات الأساسية

5 سنوات أو أكثر من الخبرة العملية ذات الصلة مع درجة البكالوريوس أو سنتين على الأقل من الخبرة العملية مع درجة متقدمة (مثل ماجستير، MBA، JD، MD) أو 0 سنوات من الخبرة العملية مع دكتوراه




المؤهلات المفضلة

• 6 سنوات أو أكثر من الخبرة العملية مع درجة البكالوريوس أو 4 سنوات أو أكثر من الخبرة ذات الصلة مع درجة متقدمة (مثل ماجستير، MBA، JD، MD) أو ما يصل إلى 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة مع دكتوراه
• أن تكون لديك مهارات كتابة باللغة الإنجليزية كتابة ومحادثة، مع مهارات كتابة وتحرير وتصحيح ممتازة.
• أن تكون قد حصلت على حد أدنى من 6-8 سنوات من الخبرة في اتصالات الموظفين (وكالة و/أو داخلية)
• أن تكون شغوفًا باتصالات الموظفين الفعالة والإبداعية التي تُعلم وتُشرك مجموعات الموظفين المتنوعة، وتعزز إحساسهم بالهدف المشترك وتمكن التأثير.
• دمج الفكر الاستراتيجي والتنفيذ التكتيكي، وإنشاء وتنفيذ خطط وأنشطة الاتصالات التي تحقق نتائج واضحة وقابلة للقياس.
• بناء علاقات فعالة ورابط قوي مع مجموعة واسعة من الزملاء، بما في ذلك القادة، والعمل بشكل تعاوني ولكن أيضًا تقديم المشورة وتحدي بشكل بنّاء بأسلوب زمالة.
• أن تكون مرتاحًا للعمل والتكيف مع التغيير والعمل بسرعة. انتبه إلى التفاصيل، خاصة عند التعامل مع حجم عمل كبير.
• كن مرنًا ومتحفزًا في أوقات الغموض أو المواعيد النهائية المتضاربة. قادر على إدارة وقتك ومواردك لتسليم العمل في الوقت المحدد وبمعايير عالية.
• كن استباقيًا وأظهر المبادرة في بدء مشاريع جديدة أو التفكير في طرق جديدة لتعظيم البرامج الحالية لدعم أهداف اتصالات الموظفين لدينا.