موظف تمكين وتوجيه Qlub

نشرت في 3 سبتمبر

الخبرة

0 - 2 سنوات

التعليم

بكالوريوس اداب(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الدور؟

كمدير إدخال وتمكين، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان أن يكون لدى الشركاء الجدد من المطاعم رحلة إدخال سلسة وأن الشركاء الحاليين يعظمون اعتمادهم على حلول qlub. من تدريب موظفي المطاعم إلى استكشاف المشكلات وإعادة التفاعل، ستكون في الخطوط الأمامية لضمان أن يتمتع شركاؤنا وعملاؤهم بأفضل تجربة ممكنة.

كمدير إدخال وتمكين، ستكون مسؤولاً عن:

الإدخال والإعداد

  • دعم الرحلة الكاملة للإدخال للمطاعم الشريكة الجديدة، بما في ذلك إعداد الحسابات وتكوينات النظام (كلما دعت الحاجة)
  • التنسيق مع الفرق متعددة الوظائف (المبيعات، التكنولوجيا، المحتوى، المشتريات، ومديري الحسابات) لضمان إطلاق سلس.

التدريب والتمكين

  • إجراء جلسات تدريب شخصية وعبر الإنترنت مع موظفي المطعم لضمان اعتماد سلس لحلول qlub.
  • تنظيم وتقديم جلسات إعادة تدريب عند الحاجة لمعالجة الفجوات أو تعزيز أفضل الممارسات.

مراقبة الأداء والاعتماد

  • مراقبة مقاييس أداء الشركاء (مثل معدلات اعتماد QR، اتجاهات المعاملات) لتحديد المشكلات أو الانخفاضات في الاستخدام بشكل استباقي.
  • استكشاف التحديات التقنية أو التشغيلية بالتعاون مع مديري الحسابات، دعم العملاء وفرق التكنولوجيا.
  • تنفيذ تدابير تصحيحية وتوفير تمكين مستمر لدفع الاعتماد المستدام.

التعاون عبر الفرق والتغذية الراجعة

  • العمل عن كثب مع مديري الحسابات لمشاركة الأفكار حول أداء الشركاء وضمان التواصل في الوقت المناسب مع صانعي القرار الرئيسيين.
  • جمع التغذية الراجعة من الشركاء والموظفين في الخطوط الأمامية لتحسين العمليات ومواد التدريب وتجربة الشركاء بشكل عام.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة الأعمال ذات الصلة;
  • إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري، والمتحدثون بالعربية ميزة إضافية;
  • 0-2 سنوات من الخبرة في إدخال العملاء، إدارة الحسابات، أو التدريب (يفضل خبرة في الضيافة، F&B، أو SaaS/التكنولوجيا);
  • مهارات اتصال وعرض قوية مع القدرة على تدريب وجذب جماهير متنوعة;
  • عقلية حل المشكلات مع القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتنسيق الحلول بسرعة;
  • منظمة للغاية، دقيقة، وقادرة على إدارة أنشطة دعم وإدخال متعددة في وقت واحد;
  • استباقية، تركز على العملاء، ومريحة للعمل في بيئة سريعة التطور;
  • إتقان الأدوات الرقمية (أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، Google Workspace، Excel/Sheets، إلخ.);
  • روح ريادية قوية - تريد بناء شيء كبير وتحقيق تأثير قابل للقياس من جهودك;
  • أنت مدفوع ذاتيًا ولديك عقلية موجهة نحو النتائج، تسعى لإنجاز الأمور وتجد طرقًا بشكل استباقي للوصول إلى أهدافك وتجاوزها;

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Qlub

Who are we?

Qlub is revolutionizing the dining experience with ultra-fast, seamless payment solutions. Our technology enables customers to pay in seconds by scanning a QR code no app download required. From Pay-at-Table QR payments and Digital Menus to Order-and-Pay tech, Payment Links, and SoftPOS terminals, qlub streamlines the entire payment process, making it faster and more convenient for both diners and restaurants. Plus, splitting the bill with friends has never been easier!

We help restaurants focus on what they do best: providing exceptional dining experiences. By removing payment hassles, we increase table turnover and improve operational efficiency, boosting profits. Features like analytics, instant tipping and reviews, and automated accounting empower restaurants to thrive in today s digital-first world.

We re a fast-scaling fintech start up transforming payment solutions that go beyond the normal payment methods. Backed by leading investors including Mubadala, E& and Shorooq we have just secured a $30 million investment to drive our next phase of growth - this makes our total raised capital $72 million! This marks one of the largest start up investment rounds in the Middle East and this is just the beginning. Over the past year, we ve nearly doubled in size, expanded globally, and continue to grow our network of clients and partners, with our GMV reaching 3x!

This is more than a job, this is a mission to transform qlub and power its growth, we re building high-performing, diverse teams and that s where you come in!

قراءة المزيد

https://qlub.factorialhr.com/job_posting/enablement-onboarding-executive-fintech-262210

وظائف مماثلة

مساعد لشؤون الاداره

AJJU HOODA HOTELS

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

المدير التنفيذي

INFINITE INTERNATIONAL LLC

  • 0 - 3 سنوات
  • الإمارات العربية المتحدة ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

مساعد مكتب

ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO

  • 1 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل