دعم المستخدم النهائي

Client of Premier Services & Recruitment

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 13 ساعة

الخبرة

3 - 5 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نحن حاليًا نبحث عن أخصائي دعم المستخدم النهائي للانضمام إلى منظمة رائدة في القاهرة.

نظرة عامة على الدور:

يتضمن الدور تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني لمستخدمي الشركات، مما يضمن سير العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات بسلاسة وتجربة مستخدم عالية الجودة.

المسؤوليات الرئيسية:

  • تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات لمستخدمي الشركات من المستوى الأول والثاني
  • دعم أجهزة المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة والطابعات والأجهزة الطرفية
  • استكشاف مشكلات الأجهزة والبرمجيات وأنظمة التشغيل وتطبيقات الشركات
  • دعم بيئات ويندوز وماك أو إس
  • التعامل مع الحوادث عبر الدعم عن بعد والمساعدة بجانب المكتب
  • دعم المشكلات المتعلقة بالشبكة (LAN، WAN، VPN، Wi-Fi)
  • تقديم الدعم لبرمجيات Microsoft 365 وأدوات التعاون (مثل Teams)
  • إدارة وصول المستخدمين والإدارة الأساسية (Active Directory / أدوات النقاط النهائية)
  • تصعيد المشكلات المعقدة عند الحاجة
  • ضمان الحل في الوقت المناسب والالتزام بمعايير خدمة تكنولوجيا المعلومات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المتطلبات:

  • 3-5 سنوات من الخبرة في دعم المستخدم النهائي / دعم الميدان
  • مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • خبرة في بيئات المؤسسات وأنظمة التذاكر
  • الشهادات (IT، Microsoft، Networking) تعتبر ميزة ولكنها ليست إلزامية

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
  • إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • دعم المستخدم النهائي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Client of Premier Services & Recruitment

https://www.careers-page.com/premier-service-recruitment/job/X9Y8V6X3

وظائف مماثلة

متخصص في تكنولوجيا المعلومات

Sentinel Business Center LLC

  • 0 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مهندس دعم تقنية المعلومات

BAMX INVESTMENT L.L.C

  • 3 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مهندس دعم تقنية المعلومات

Auralite technologies

  • 2 - 5 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنفيذي دعم التسويق و تكنولوجيا المعلومات

Yinlong Energy Middle East FZE

  • 2 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

أخصائي خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات

Confidential Company

  • 2 - 5 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل