وظيفة Remote Support في مصر

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تشخيص مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة حسابات المستخدمين، تسجيل التذاكر، ضمان الامتثال للأمان، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة حسابات المستخدمين، وصيانة معدات تكنولوجيا المعلومات مع ضمان خدمة عملاء ممتازة.

• 2 - 4 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، تشخيص المشكلات، صيانة المعدات التقنية، وتثقيف المستخدمين حول الأمان أثناء التعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم للمستخدمين من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني، وحل مشاكل الأجهزة والبرامج، وإدارة حسابات المستخدمين في بيئة دعم تكنولوجيا المعلومات الديناميكية.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة Active Directory، إدارة الجدران النارية، تقديم دعم المستخدمين، صيانة الأجهزة، فرض الأمن، وتحسين أنظمة تكنولوجيا المعلومات مع درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني في الموقع وعن بُعد لأجهزة ويندوز وآبل، إدارة الأجهزة، وضمان حل طلبات الخدمة في الوقت المناسب.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

إدارة نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، ضمان الامتثال، وتعزيز الوعي بالأمن السيبراني مع درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

• 0 عام
• القاهرة ، طنطا ، الإسكندرية - مصر

تقديم دعم العملاء باللغة الألمانية من خلال التواصل عن بُعد، يتطلب مستوى B2 من الكفاءة، والقدرة على التكيف، ومهارات تنظيم قوية.

• 3 - 5 سنوات
• الجيزة - مصر

أداء استكشاف الأخطاء عن بُعد، وتثبيت وتكوين الأنظمة، وتقديم الدعم مع معرفة متقدمة ببرامج المساعدة وبروتوكولات الشبكات.

• 5 - 7 سنوات
• الإسكندرية - مصر

يقدم الدعم الفني والصيانة والتركيب لمعدات طبية، مع ضمان الامتثال والتوثيق ورضا العملاء مع تحديد فرص المبيعات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تشخيص المشكلات الفنية، إجراء اختبارات النظام، التفاعل مع العملاء، توثيق الحلول، والتعاون مع الفرق؛ يتطلب درجة ومهارات قوية في حل المشكلات.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات، باستخدام خادم MS SQL وMySQL، مع ضمان رضا العملاء والتواصل الفعال.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال أثناء دعم مبادرات تكنولوجيا الصيدلة مع مهارات خدمة العملاء القوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على استفسارات العملاء، تحليل مشكلات المنتج، تحديث قواعد البيانات، والمساعدة في التدريب مع امتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 1 - 4 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم دعم العملاء في الوقت المناسب عبر قنوات مختلفة، تحليل مشكلات المنتج، والمساعدة في التدريب مع امتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

أداء الصيانة الروتينية والتصحيحية على المعدات الإلكترونية، تشخيص الأعطال، وتقديم الدعم للعملاء مع ضمان الامتثال لمعايير السلامة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والشبكات والبرمجيات مع إدارة خادم ويندوز، مع ضرورة الحصول على درجة البكالوريوس ومهارات قوية في حل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة بنية الشبكة، الحفاظ على الأمن السيبراني، ودعم خدمات Microsoft 365 وWordPress.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، صيانة أنظمة الشبكة، وإدارة مخزون المعدات؛ يتطلب معرفة في الشبكات والدليل النشط.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم المساعدة الفنية والدعم لأنظمة الكمبيوتر، مع إظهار مهارات التواصل القوية ونهج موجه نحو العملاء لحل المشكلات.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تكوين أنظمة المراقبة، إدارة بنية الشبكة، استكشاف المشكلات الفنية، ودعم فروع متعددة بالأجهزة والبرامج.

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة أجهزة الشبكة، وضمان أمان النظام مع درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم فريق تكنولوجيا المعلومات في صيانة الأنظمة، حل المشكلات، يتطلب تخصص علوم الحاسوب، معرفة CCNA وMCSA، مهارات تحليلية قوية، والعمل الجماعي.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

استخدام أنظمة تتبع التذاكر لحوادث الدعم، وصيانة الوثائق، واستكشاف المشكلات، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 2 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لمشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات، مما يتطلب مهارات تواصل قوية ومعرفة بأنظمة التشغيل والشبكات.

• 2 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

استقبال والرد على طلبات الدعم، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وتقديم التدريب مع مهارات حل المشكلات القوية ومعرفة تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، ودعم المستخدمين، وإدارة الحوادث مع امتلاك معرفة بالأجهزة والبرامج وأنظمة التشغيل.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم فني متقدم، إدارة تذاكر المساعدة، توجيه الموظفين الجدد، وتحليل الحوادث مع ضمان الأداء الأمثل لتكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على طلبات دعم تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، الحفاظ على جرد تكنولوجيا المعلومات، وتقديم التدريب في بيئة الرعاية الصحية مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، حل المشكلات، والحفاظ على السجلات؛ يتطلب معرفة بـ CCNA و MCSA ومهارات خدمة العملاء.