مكتب المساعدة الفنية لتقنية المعلومات الصغيرة
EGID
نشرت في 3 مارس
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- تثبيت وتحديث البرامج والأنظمة حسب الحاجة لتحسين الأداء.
- إجراء الصيانة الروتينية والترقيات لأجهزة الكمبيوتر والطابعات وغيرها من معدات تكنولوجيا المعلومات. تقديم الدعم الفني والتدريب للموظفين على أنظمة وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات.
- العمل عن كثب مع فريق تكنولوجيا المعلومات للتخطيط وتنفيذ المبادرات التكنولوجية.
- الحفاظ على مخزون معدات تكنولوجيا المعلومات وإدارة العلاقات مع البائعين. تتبع مخزون تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تراخيص الأجهزة والبرامج.
- إجراء ترقيات الأجهزة والبرامج للمعدات الطرفية.
- الاهتمام بالارتباطات المتعلقة بالأعطال/الإصلاح حسب الحاجة من قبل إدارة الحالة لمشاكل وقضايا تكنولوجيا المعلومات المستلمة من العملاء الداخليين والخارجيين.
- إعداد وصيانة وتقديم التقارير والسجلات القابلة للتطبيق لمخزون أجهزة وبرامج الكمبيوتر حسب الموقع والنظام.
- إجراء الفحوصات لضمان تحديث تعريفات مكافحة الفيروسات وتصحيحات Microsoft كما هو موضح من قبل هندسة سطح المكتب.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الخبرة والمهارات المحددة للوظيفة:
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
- من 1-2 سنوات من الخبرة كقسم دعم فني أو دور دعم عملاء آخر.
- مطلع تقني مع معرفة عملية بمنتجات أتمتة المكتب وقواعد البيانات والتحكم عن بعد.
- فهم جيد لأنظمة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة وغيرها من المنتجات التكنولوجية.
- القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية الأساسية.
- إتقان اللغة الإنجليزية.
- مهارات اتصال ممتازة.
- موجه نحو العملاء وهادئ الطبع.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مكتب المساعدة الفنية لتقنية المعلومات الصغيرة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com