وظيفة IT مكتب المساعدة في مصر

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

الاستجابة لطلبات دعم تكنولوجيا المعلومات، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات في بيئة تعاونية.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تقديم الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب درجة بكاليوس في علوم الحاسوب و2-3 سنوات من الخبرة في أدوار المساعدة.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات حل المشكلات ومعرفة أدوات تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لمشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات، مما يتطلب مهارات تواصل قوية ومعرفة بأنظمة التشغيل والشبكات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تشخيص مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة حسابات المستخدمين، تسجيل التذاكر، ضمان الامتثال للأمان، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب مهارات اتصال ممتازة ومستوى جيد من اللغة الإنجليزية.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة بنية الشبكة، الحفاظ على الأمن السيبراني، ودعم خدمات Microsoft 365 وWordPress.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والشبكات والبرمجيات مع إدارة خادم ويندوز، مع ضرورة الحصول على درجة البكالوريوس ومهارات قوية في حل المشكلات.

• 1 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك فحص الأنظمة، إدارة الشبكات، التفاوض مع الموردين، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن إدارة بنية الشبكة التحتية، واستكشاف المشكلات الفنية، ودعم الفروع بالأجهزة والبرامج، مع ضرورة توفر مهارات اتصال ممتازة ومعرفة بتكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، واستكشاف المشكلات، وصيانة أنظمة الكمبيوتر مع ضمان رضا العملاء والامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم المساعدة الفنية، تشخيص المشكلات، وصيانة برامج المساعدة مع امتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة محطات العمل مع تقديم الدعم الفني وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

استلام وتسجيل طلبات الدعم، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، تقديم دعم الشبكة، وتثقيف المستخدمين مع ضمان رضا العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، المساعدة في التثبيت، وتوثيق الحلول أثناء التعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة حسابات المستخدمين، وصيانة معدات تكنولوجيا المعلومات مع ضمان خدمة عملاء ممتازة.

• 2 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

استقبال والرد على طلبات الدعم، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وتقديم التدريب مع مهارات حل المشكلات القوية ومعرفة تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم فريق تكنولوجيا المعلومات في صيانة الأنظمة، حل المشكلات، يتطلب تخصص علوم الحاسوب، معرفة CCNA وMCSA، مهارات تحليلية قوية، والعمل الجماعي.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

استخدام أنظمة تتبع التذاكر لحوادث الدعم، وصيانة الوثائق، واستكشاف المشكلات، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم المساعدة الفنية والدعم لأنظمة الكمبيوتر، مع إظهار مهارات التواصل القوية ونهج موجه نحو العملاء لحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور تقديم المساعدة الفنية لأنظمة الكمبيوتر والشبكات، ويتطلب معرفة بشهادات CCNA و MCSE ومهارات إنجليزية قوية.

• 3 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن حل تذاكر الدعم، وتحليل أخطاء النظام المالي، وضمان رضا العملاء أثناء التعاون مع الفرق الداخلية والحفاظ على الوثائق.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم من المستوى الأول والثاني لمنصات مايكروسوفت، استكشاف المشكلات، الحفاظ على الوثائق، والمساعدة في التثبيتات والترقيات.

• 4 - 6 سنوات
• مصر - مصر

إدارة عمليات خدمات تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم الفني، إنشاء التقارير، وضمان أداء النظام وتوافره مع توجيه المشغلين المبتدئين.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني لأنظمة إدارة الترجمة، استكشاف مشكلات التطبيقات، والتعاون مع الفرق مع إظهار مهارات التواصل والتقنية القوية.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني الأولي، استكشاف المشكلات، توثيق التفاعلات، ومساعدة المستخدمين مع التعاون مع الفرق وتقديم التدريب.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، توثيق التفاعلات، وضمان رضا العملاء مع مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

حل مشكلات النظام، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال مع تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء الممتازة في بيئة سريعة الحركة.

• 1 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني عن طريق استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج، وتوثيق الحلول، والمساعدة في التوظيف، يتطلب درجة بكاليوس ومهارات تواصل قوية.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

تثبيت وتكوين واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وتقديم الدعم للشبكات وتطبيقات المستخدم، يتطلب درجة بكاليوس ومهارات تحليلية.