مدير هندسة Marriott International

إدارة عمليات الهندسة والميزانيات

يدير المنشأة المادية بما في ذلك المعدات، والتبريد، والتكييف، والسباكة، ومعالجة المياه والأنظمة الكهربائية.

يضمن الامتثال للوائح المنشآت ومعايير السلامة.

يدير ويسيطر على الحرارة والضوء والطاقة ويوصي بأفضل الطرق الحالية للحفاظ على الطاقة والعمليات الاقتصادية للمنشأة.

يضع مواصفات ومتطلبات لعقود الخدمة ويدير هذه العقود لدعم احتياجات المبنى.

يوزع أوامر الصيانة الوقائية وأعمال الإصلاح ويراقب توقيت وجودة الانتهاء.

يشرف ويوجه صيانة الأراضي، وغرف الضيوف، والمساحات العامة، والمطاعم، والمركبات العقارية والمرافق الترفيهية.

يضع خطة طويلة الأجل للصيانة الوقائية وحماية الأصول ويشرف على تنفيذ الخطة.

يضع خطط مشاريع وفقًا لاحتياجات التجديد أو البناء الجديد.

يتواصل مع المقاولين للحصول على عروض الأسعار والإشراف على البناء لضمان الانتهاء في الوقت المناسب ضمن إرشادات الميزانية.

يبني علاقات إيجابية مع العملاء الخارجيين مثل قسم البناء/التقسيم في المدينة، ومكتب الوقاية من الحرائق والبائعين.

يضمن أن فريق الإطفاء لديه فهم كامل لجميع الإجراءات والمعدات والإنذارات.

يؤدي فحصًا شهريًا للعقار لضمان صيانة المباني والأراضي في حالة ممتازة.

يجري فحص غرف الضيوف والمناطق المشتركة لضمان رضا الضيوف.

يفحص ويقيم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.

يوصي أو يرتب لخدمات إضافية مثل الطلاء، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.

يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، ولوازم، وأثاث.

يدير قطع الغيار ومخزون المعدات.

الحفاظ على معايير الملكية

يضمن أن تراخيص المباني والمعدات والشهادات سارية.

يحافظ على أنظمة سلامة الحياة في الملكية (معدات مكافحة الحرائق، وأنظمة الرش، وأنظمة الإنذار).

ضمان خدمة عملاء استثنائية

يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.

يستعرض بطاقات التعليق، ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.

يشارك الخطط مع قيادة الملكية ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين رضا الضيوف باستمرار.

يسعى لتحسين أداء الخدمة.

إجراء أنشطة الموارد البشرية

يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف، والعمليات، والأهداف المالية.

يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.

يساعد في تدريب موظفي الأقسام الأخرى على الحماية من الحرائق، والإجراءات الأمنية وإجراءات الإخلاء.

يوفر ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظته لسلوكيات الخدمة.

يساعد في تنفيذ الأنشطة التشغيلية حسب الضرورة.