مستشار العملاء باللغة الإنجليزية
Sutherland
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الدور
هذه وظيفة بدوام كامل، في الموقع تقع في القاهرة، مصر، لأخصائي دعم فني لخدمة العملاء. تتضمن الوظيفة تقديم الدعم الفني للعملاء، واستكشاف المشكلات، وضمان رضا العملاء، والحفاظ على معايير عالية من آداب الهاتف. تشمل المهام اليومية الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وحل المشكلات الفنية، وضمان تجربة إيجابية للعملاء.
المؤهلات
- مهارات دعم العملاء، خدمة العملاء، وتجربة العملاء
- آداب الهاتف القوية وضمان رضا العملاء
- مهارات الاتصال والتواصل بين الأشخاص الممتازة
- القدرة على العمل بفعالية في بيئة فريق
- مهارات استكشاف الأخطاء الفنية
- الخبرة في دور دعم فني تعتبر ميزة
- إجادة اللغة الإنجليزية
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات:
- B2-C1 الإنجليزية
- سكان القاهرة
- خريجون وطلاب متسربين مرحب بهم لتقديم الطلب
- الراتب يبدأ من 15 ألف
- تدريب مدفوع بالكامل ووسائل النقل مقدمة من الباب إلى الباب
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار العملاء باللغة الإنجليزية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com