دعم العملاء باللغة الإنجليزية (غير صوتي)
TaskUs
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات:
خبرة في المساعدة التقنية للعملاء من خلال الدردشة والبريد الإلكتروني
خبرة سابقة في التعامل مع التحديات التي تواجهها في دور يركز على العملاء
كونك مشاركًا رئيسيًا ضمن الفريق الداخلي والشركة الأوسع من خلال المشاركة في مبادرات القسم وتقديم الملاحظات/التحديثات، وتعزيز الحلول التعاونية، ودعم الزملاء/القسم. ونتيجة لذلك، دفع التنمية الناجحة للفريق والقسم الأوسع إلى الأمام.
مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي
شغف لحل المشكلات مع اهتمام العميل ورضاه كهدف رئيسي
خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي
القدرة على التواصل بفعالية وصحيح سواء شفهيًا أو كتابيًا
متطلبات الدور:
اللغة الإنجليزية (B2/C1) تحدثًا وكتابة
مهارات تواصل رائعة، كتابية وشفوية
إظهار قدرات قوية للعمل بشكل مستقل وكفريق عن بُعد
يجب أن تكون قادرًا على التكيف والمرونة، وإظهار القدرة على العمل مع تغييرات العمليات والمعلومات
يجب أن تكون مستعدًا للمشاركة في فحص الخلفية
خبرة مثبتة في التواصل مع العملاء (البريد الإلكتروني والدردشة)
معرفة قوية بالأنظمة الخارجية وتطبيقات الإنترنت والبرمجيات المستندة إلى الكمبيوتر (مثل الإنترنت، مايكروسوفت أوفيس)
الاستعداد لتعلم مهارات جديدة في صناعة جديدة تمامًا في السوق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة في المساعدة التقنية للعملاء من خلال الدردشة والبريد الإلكتروني
خبرة سابقة في التعامل مع التحديات التي تواجهها في دور يركز على العملاء
كونك مشاركًا رئيسيًا ضمن الفريق الداخلي والشركة الأوسع من خلال المشاركة في مبادرات القسم وتقديم الملاحظات/التحديثات، وتعزيز الحلول التعاونية، ودعم الزملاء/القسم. ونتيجة لذلك، دفع التنمية الناجحة للفريق والقسم الأوسع إلى الأمام.
مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي
شغف لحل المشكلات مع اهتمام العميل ورضاه كهدف رئيسي
خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي
القدرة على التواصل بفعالية وصحيح سواء شفهيًا أو كتابيًا
اللغة الإنجليزية (B2/C1) تحدثًا وكتابة
مهارات تواصل رائعة، كتابية وشفوية
إظهار قدرات قوية للعمل بشكل مستقل وكفريق عن بُعد
يجب أن تكون قادرًا على التكيف والمرونة، وإظهار القدرة على العمل مع تغييرات العمليات والمعلومات
يجب أن تكون مستعدًا للمشاركة في فحص الخلفية
خبرة مثبتة في التواصل مع العملاء (البريد الإلكتروني والدردشة)
معرفة قوية بالأنظمة الخارجية وتطبيقات الإنترنت والبرمجيات المستندة إلى الكمبيوتر (مثل الإنترنت، مايكروسوفت أوفيس)
الاستعداد لتعلم مهارات جديدة في صناعة جديدة تمامًا في السوق
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- دعم العملاء باللغة الإنجليزية (غير صوتي)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
TaskUs
TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming media, food delivery, ride-sharing, HiTech, FinTech, and HealthTech. The People First culture at TaskUs has enabled the company to expand its workforce to approximately 45,000 employees globally.span> Presently, we have a presence in twenty-three locations across twelve countries, which include the Philippines, India, and the United States./span> It started with one ridiculously good idea to create a different breed of Business Processing Outsourcing (BPO)! We at TaskUs understand that achieving growth for our partners requires a culture of constant motion, exploring new technologies, being ready to handle any challenge at a moment s notice, and mastering consistency in an ever-changing world. We are a collective of highly capable humans, who understand how to deploy technology and data to best serve your purpose. From Digital CX to Content Security, AI Operations, Consulting, and anything in between, we consider ourselves responsible for protecting our partners interests and supporting their long term success through innovation and technology powered by ridiculously smart people. TaskUs partners with the world s most innovative and disruptive brands to protect what matters most and to thrive in an ever changing world. TaskUs currently has over 52,000 employees around the world with offices across Egypt, the United States, the Philippines, India, Taiwan, Mexico, Greece, Ireland, and Colombia. TaskUs is an equal opportunity employer.
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
QUALITY INTERNATIONAL CERTIFICATES ISSUING SERVICES L.L.C
- 1 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة العملاء
Brinks Global Services FZE
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
دعم العملاء وعامل إدخال البيانات
Tareef government transactions services LLC
- 0 - 3 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Confidential Company
- 1 - 3 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة