ممثل خدمة العملاء الناطق باللغة الإنجليزية

Transcom

انضم إلى ترانسكوم كممثل خدمة العملاء!

كن في الخط الأمامي للدعم للعملاء وقدم عملاً مؤثراً على مستوى الشركة. في هذا الدور، ستقوم:

• بالعمل لصالح سوق رقمي عالمي رائد مخصص لجعل الأزياء المستعملة متاحة، حيث أركز على توسيع نمو المنصة وتعزيز تفاعل العملاء عبر الأسواق الدولية؛
• تقديم تجربة عملاء ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب، عبر التذاكر؛
• المساهمة في نجاح المشروع، واقتراح تحسينات، ومشاركة المعرفة والتعلم مع زملائك؛
• 29 ديسمبر، نوبات متناوبة.

لتكون ناجحًا في هذا الدور، فإن ما يلي مطلوب:

• C1 أو إجادة كتابة وتحدث اللغة الإنجليزية بطلاقة؛
• مهارات اتصال شفهية وكتابية بين الأشخاص قوية، مثل التعاطف والاستماع؛
• القدرة على استيعاب المعلومات بسرعة، والتكيف والاستجابة للتغيير؛
• موقف إيجابي واستعداد لتقديم تجربة عملاء رائعة لأنك تؤمن بأن العملاء يستحقون أكثر من مجرد دعم.

كيف هي الحياة في ترانسكوم!

في ترانسكوم، نحن ملتزمون بلا هوادة. لعملائنا وللآخرين. كل يوم، يبدأ شخص ما رحلته مع ترانسكوم. يأخذ الإمكانيات التي يمتلكها اليوم ويحولها إلى مهارات للمستقبل. يتم الاعتراف بهم لعملهم الجاد، وكونهم لاعبين في الفريق، ودعم الآخرين. يُدافعون عن التغيير الإيجابي والدائم في فرقهم ومجتمعاتهم. هكذا نحن في ترانسكوم. هنا نهتم ونشجع بعضنا البعض. أنت مدعو، كما أنت، منذ اليوم الأول. ومع العقلية الصحيحة، لا يوجد حد لما يمكننا تحقيقه معًا.