EOI SAP Solution Manager

DXC Technology

نشرت في 6 اكتوبر

الخبرة

7 - 9 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المعرفة الأساسية والعملية التقنية

  • توثيق الحلول ومراقبة عمليات الأعمال.
  • إدارة طلبات التغيير (ChaRM).
  • إدارة مجموعة الاختبار.
  • إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM).

مراقبة النظام والمناظر الطبيعية

  • تحليل السبب الجذري من البداية إلى النهاية.
  • المراقبة الفنية (النظام، قاعدة البيانات، المضيف، الواجهة).
  • تنبيهات وتقارير EarlyWatch.
  • لوحات معلومات مخصصة ومؤشرات الأداء الرئيسية.

التحكم في العمليات

  • إدارة جدولة الوظائف (JSM).
  • مراقبة واجهة البيانات والاتساق.
  • تحليلات عمليات الأعمال.
  • الإدارة الفنية المركزية.

الأمان والامتثال

  • إدارة التدقيق وقدرات تتبع النظام.
  • التكامل مع SAP GRC للسيطرة على التغيير.
  • المراقبة الاستباقية للمخاطر والثغرات.

المشاريع والترقيات

  • إعداد نظام SolMan، التكوين، والترقيات (7.2 وما بعدها).
  • التكامل مع SAP Cloud ALM / Focused Build / Focused Insights.
  • جاهزية المنظر النظامي لـ RISE مع SAP والنماذج الهجينة.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة إعداد وتكوين وإدارة وحدات SAP Solution Manager.
  • تحديد وصيانة استراتيجية مراقبة النظام عبر أنظمة SAP وغير SAP.
  • إدارة عملية إدارة طلبات التغيير (ChaRM) والحكم.
  • ضمان إدارة الحوادث والمشاكل وطلبات الخدمة عبر ITSM.
  • قيادة أتمتة الاختبار وإدارة الاختبارات باستخدام مجموعة اختبارات SolMan.
  • مراقبة وتحسين الواجهات، وظائف الدفعة، والعمليات من البداية إلى النهاية.
  • تقديم تحذيرات مبكرة ومراقبة تنبؤية لتقليل وقت تعطل النظام.
  • التعاون مع فرق الأساس، الوظائف، والأمان للعمليات المتكاملة.
  • تنفيذ التقارير، مؤشرات الأداء الرئيسية، ولوحات المعلومات لحوكمة البرنامج.
  • ضمان امتثال SolMan لمتطلبات التدقيق والأمان.
  • دعم الانتقال، واستعداد التشغيل، ومراقبة الرعاية المفرطة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

التعليم والشهادات

  • درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو ما يعادلها.
  • معتمد من SAP في SAP Solution Manager 7.2 أو SAP Cloud ALM.

الخبرة

  • أكثر من 7 سنوات من الخبرة في تنفيذ SAP Solution Manager وعملياته.
  • خبرة قوية في ChaRM، ITSM، المراقبة، ومجموعة الاختبار.
  • خبرة في ترقيات SolMan، Focused Build، وترحيل Cloud ALM.
  • خبرة عملية في تحليل السبب الجذري، مراقبة النظام، وتنبيهات EarlyWatch.
  • يفضل وجود خبرة مع RISE مع SAP أو نشرات السحاب الهجينة.

المهارات التقنية

  • خبرة عميقة في تكوين وإدارة Solution Manager 7.2.
  • معرفة بقاعدة بيانات HANA، إدارة الأساس، والتكامل الفني.
  • إلمام بأدوات الأتمتة (CBTA، تكامل Tricentis).
  • فهم قوي لأفضل الممارسات في ALM وعمليات ITIL.

المهارات الشخصية

  • مهارات قوية في القيادة والحكم.
  • تعاون فعال عبر فرق الأعمال، والوظائف، والتقنية.
  • مهارات قوية في الوثائق والتقارير.
  • قدرة على توقع المخاطر وتنفيذ استراتيجيات المراقبة الاستباقية.

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • EOI SAP Solution Manager

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

DXC Technology

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive./p>

https://dxctechnology.wd1.myworkdayjobs.com/en-US/DXCJobs/job/EGY---C---CAIRO/EOI-SAP-Solution-Manager_51559515