أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ماذا نتوقع منك:
- دعم فريق العمليات الحصرية في المملكة العربية السعودية من خلال تنفيذ العمليات اليومية بدقة وسرعة
- التعامل مع تفاعلات العملاء بتعاطف واحترافية، بهدف تحسين تجربة العملاء بشكل عام
- مراقبة وزيادة معدلات التنفيذ من خلال تحديد الفجوات واتخاذ إجراءات استباقية
- تتبع والإبلاغ عن مقاييس الأداء مثل الاستخدام وعدم التنفيذ، مع ضمان دقة البيانات
- إجراء مكالمات خارجية عند الحاجة، مع اتباع معايير تقييم الجودة
- المساهمة في المشاريع الخاصة التي تحسن الكفاءة ورضا العملاء
- التعاون بشكل وثيق مع فريقك المباشر وقائد الفريق، مع الحفاظ على التواصل واضحًا وفي الوقت المناسب
ماذا نبحث عنه:
- 1 3 سنوات من الخبرة في دعم العملاء أو العمليات
- قدرات تحليلية قوية ، وحل المشكلات والتفكير النقدي
- مهارات تواصل قوية باللغة العربية وإجادة جيدة باللغة الإنجليزية
- الراحة في العمل ستة أيام في الأسبوع في بيئة سريعة الوتيرة
- اهتمام كبير بالتفاصيل والالتزام برضا العملاء
- خبرة في صناعة الخدمات (مفضل)
- إلمام بأنظمة CRM والأدوات التشغيلية
- خبرة قوية في Microsoft Office و/أو أدوات مجموعة Google مثل Excel و Google slides إلخ
- خبرة في العمل في بيئات سريعة النمو أو تشبه الشركات الناشئة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا نبحث عنه:
- 1 3 سنوات من الخبرة في دعم العملاء أو العمليات
- قدرات تحليلية قوية ، وحل المشكلات والتفكير النقدي
- مهارات تواصل قوية باللغة العربية وإجادة جيدة باللغة الإنجليزية
- الراحة في العمل ستة أيام في الأسبوع في بيئة سريعة الوتيرة
- اهتمام كبير بالتفاصيل والالتزام برضا العملاء
- خبرة في صناعة الخدمات (مفضل)
- إلمام بأنظمة CRM والأدوات التشغيلية
- خبرة قوية في Microsoft Office و/أو أدوات مجموعة Google مثل Excel و Google slides إلخ
- خبرة في العمل في بيئات سريعة النمو أو تشبه الشركات الناشئة
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- تنفيذي العمليات الحصرية - عن بُعد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Justlife.com
Justlife is the region s leading super app for home services. We connect individual needs with on-demand services, through our innovative marketplace platform. We helped digitalize the cleaning service industry in UAE, back in 2015, and have been expanding our services from home cleaning alone to serving all our customer s needs at home across the GCC. We now offer home cleaning, salon & spa at home, healthcare at home, maintenance & repairs, upholstery cleaning, pest control & disinfection, moving and packing, and car cleaning, and many more. We built a network of thousands of trained professionals and served over 6 million sessions across UAE, KSA, Kuwait, Qatar and Oman. With a team of 200+ full-timers and over 1000 service professionals, we pride ourselves in having created a culture that puts people first. We promise our customers stellar service, our suppliers a valuable partner, our professionals a better life, and our employees a work environment where they can be their best versions of themselves.
http://career.justlife.com/apply/4vtrw4h8AQ/Exclusive-Operations-Executive-Remote