تنفيذي مبيعات التجزئة وتجربة العملاء

First Abu Dhabi Bank

عنوان الوظيفة
تنفيذي مصرفي شخصي مبيعات التجزئة وتفاعل العملاء بنك أبوظبي الأول الإمارات العربية المتحدة
وصف الوظيفة
تنفيذي مصرفي شخصي مبيعات التجزئة وتفاعل العملاء بنك أبوظبي الأول الإمارات العربية المتحدة

ملخص الدور
انضم إلى بنك أبوظبي الأول (FAB)، أكبر وأوثق مؤسسة مالية في الإمارات العربية المتحدة، كتنفيذي مصرفي شخصي يركز على تقديم تجارب مصرفية تجزئة استثنائية. تتضمن هذه الوظيفة الأمامية بيع وبيع متقاطع نشط للمنتجات المصرفية، وتسجيل العملاء في القنوات الرقمية، ودعم خدمة الحسابات بما يتماشى مع قيم FAB التي تضع العميل أولاً. مثالي للمحترفين الذين لديهم شغف بالتفاعل مع العملاء والمبيعات وتبني الرقمية في المصرفية التجزئة.

تفاصيل الوظيفة
موقع الوظيفة: الإمارات العربية المتحدة (مبني على الفرع)
الصناعة: مصرفية
الدور: مبيعات
الراتب: 8000 درهم شهرياً (تقدير السوق)
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع الحالي للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

ما ستفعله

* الترويج بنشاط وبيع منتجات الأصول والخصوم الخاصة بـ FAB للعملاء الجدد والحاليين
* معالجة طلبات خدمة العملاء بما في ذلك فتح الحسابات، وإعدادات المصرفية عبر الإنترنت، وتسليم الشيكات
* توليد إحالات لبرامج النخبة والنخبة الذهبية الخاصة بـ FAB من خلال تحديد العملاء ذوي الإمكانات العالية
* تعليم عملاء الكلاسيك والميزة كيفية استخدام منصات المصرفية الرقمية مثل الهاتف المحمول، والصراف الآلي، والمصرفية عبر الإنترنت
* دعم أهداف التسجيل الرقمي من خلال عرض تطبيق FAB للهواتف المحمولة والأدوات عبر الإنترنت للعملاء
* معالجة استفسارات العملاء الموجهة من مركز الاتصال وضمان مستوى عالٍ من حل الخدمة
* تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية الشخصية وأهداف تسجيل العملاء
* المشاركة في تجمعات فريق المبيعات اليومية في التجزئة والتعاون في استراتيجيات مبيعات الفرع
* تعزيز أهداف NPS (نقاط المروج الصافي) الخاصة بـ FAB من خلال ضمان عدم وجود شكاوى وتجربة عملاء إيجابية
* متابعة العملاء الحاليين لبناء علاقات أعمق وتشجيع نمو رصيد الحساب

متطلبات المرشح

* شهادة الثانوية العامة مطلوبة؛ المؤهلات الإضافية في المصرفية أو الأعمال تعتبر ميزة
* خبرة لا تقل عن 2 سنوات في المصرفية التجزئة، ويفضل في دور خدمة العملاء أو المبيعات المبني على الفرع
* المعرفة بمنتجات المصرفية، والقنوات الرقمية، وإجراءات دعم العملاء
* مهارات تواصل وبناء علاقات قوية
* مدفوع بالمبيعات مع عقلية تركز على العميل وموقف حل المشكلات
* متمكن من التكنولوجيا مع القدرة على توجيه العملاء في استخدام المنتجات الرقمية

لماذا تنضم إلى FAB

* كن جزءًا من فريق مصرفي تجزئة ديناميكي ومهتم بالعملاء
* بناء علاقات ذات مغزى مع العملاء أثناء تقدمك في حياتك المهنية المصرفية
* الوصول إلى تدريب مستمر، والاعتراف، وفرص النمو الداخلي
* تمثيل بنك موثوق يقدر الشمولية، والتعاون، والأداء

حول الشركة
بنك أبوظبي الأول (FAB) هو أكبر وأأمن بنك في الإمارات العربية المتحدة، مع عمليات في جميع أنحاء الشرق الأوسط والأسواق الدولية. يُعرف FAB بالابتكار والشمولية وتقديم خدمات استثنائية. يمكّن قسم المصرفية التجزئة موظفينا من دفع المبيعات والتفاعل بينما يضمن أن تعكس كل تفاعل مع العميل قيمنا الأساسية للثقة والمرونة والتميز.

أرباب العمل، وسعوا فريقكم من خلال وصول **مجاني لقاعدة بيانات السيرة الذاتية لأرباب العمل في الإمارات العربية المتحدة** ابدأ بتوظيف المواهب المناسبة بدون أي تكلفة مسبقة.
تفاصيل النشر